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現在大型超市都通過招標的形式選擇供應商,供應商在提交投標文件的時候,會向采購方做出產品質量保證。這個保證通常以產品質量保證書的形式存在。如果后期產品質量出現問題,雙方可以根據購銷合同和產品質量保證書相關條款處理。那么如何寫產品質量保證書?下面小編結合一篇范文來具體講一講。
產品質量保證書
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買XX公司的產品!
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全,特作如下保證:
一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時,我公司將按照國家現行標準執行,并向購貨方提供產品樣品,經購貨方同意后向購貨方提供產品,并保證產品質量的穩定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
五、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。
六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
七、消費者因產品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
八、質量爭議(問題)的處理:
購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
對確屬供貨方質量問題的,已經使用造成的損失,由我公司負責。
對確屬供貨方生產質量問題,沒有使用的,由供需雙方協商解決(退貨或降價)。
九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效,業務終止時同時終止。
______________________公司
________年____月_____日
綜上所述,對于任何產品而言,質量永遠是第一位的。供應商在產品質量保證書中,應該寫清產品規格、質量體系、質量問題處理及維修服務等條款。消費者如果在超市買到的商品沒有產品質量保證書,可以向超市索要,如果超市不提供產品質量保證書,消費者可以對其進行投訴,維護自身的合法權益。
網購產品出現質量問題,要如何進行維權?
產品責任糾紛由誰舉證,誰來承擔舉證責任
產品缺陷一般包括哪些情況
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