物業(yè)不配合,業(yè)主怎么維權(quán)
由第三人調(diào)解
這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進(jìn)行協(xié)商,促成雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上達(dá)成調(diào)解協(xié)議。一般調(diào)解可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解三種,比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。
提交仲裁機(jī)關(guān)仲裁
這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方發(fā)生糾紛后,根據(jù)我國《仲裁法》第4條的規(guī)定,依照物業(yè)管理公司中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿訂立的仲裁協(xié)議,將糾紛提請有管理權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會進(jìn)行裁決以解決糾紛。
投訴業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛時(shí),業(yè)主可以根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第49條,向其所在地縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴。
提起訴訟
業(yè)主通過以上四種方式仍無法解決糾紛時(shí)可以將糾紛訴至法院或直接向當(dāng)?shù)厝藗兎ㄔ浩鹪V,請求法院依法行使審判權(quán)以解決糾紛。
更換物業(yè)公司
如果以上方式都不能讓業(yè)主滿意,則業(yè)主可以更換物業(yè)公司。
按照我國目前的購房程序看,購房人要與開發(fā)商簽訂購房合同。同時(shí)在使用統(tǒng)一印發(fā)使用的格式房產(chǎn)買賣合同時(shí),會有買方同意其購置的房屋由賣方或買方的物業(yè)管理公司代管的條款。因此,購房者須受到開發(fā)商為其選聘的物業(yè)管理公司所簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同的約束,并接受其物業(yè)管理服務(wù)。因此在實(shí)踐中,許多物業(yè)管理公司通常以此為由,主張業(yè)主無權(quán)更換物業(yè)管理公司?!段飿I(yè)管理?xiàng)l例》中明確規(guī)定廣大業(yè)主有權(quán)選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)由業(yè)主共同決定,但是應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑總面積過半數(shù)的業(yè)主占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。因此,作為小區(qū)的真正主人,廣大業(yè)主有權(quán)重新選擇物業(yè)管理公司為其提供物業(yè)管理服務(wù)。
注意事項(xiàng)
業(yè)主不得因?yàn)槲飿I(yè)公司服務(wù)質(zhì)量差而拒交物業(yè)管理費(fèi),這是錯(cuò)誤的做法。因?yàn)樵跇I(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)公約后,雙方就形成了一種服務(wù)合同關(guān)系,因此業(yè)主都應(yīng)當(dāng)在約定的期限內(nèi)交納物業(yè)費(fèi)。因?yàn)槲飿I(yè)管理費(fèi)事物業(yè)公司開展物業(yè)服務(wù)所需要的一項(xiàng)保證資金,如果業(yè)主不按時(shí)交納,必定會造成物業(yè)公司因經(jīng)費(fèi)不足,而無法更好地開展服務(wù),繼而造成服務(wù)質(zhì)量的下降的現(xiàn)象。因此,無論是從業(yè)主想督促物業(yè)公司提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量角度來說,還是從法律的規(guī)定來看,業(yè)主都應(yīng)當(dāng)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)。如果業(yè)主逾期不交納物業(yè)管理費(fèi),物業(yè)公司有權(quán)起訴業(yè)主。此時(shí),業(yè)主可以以物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合約定為由要求物業(yè)管理公司承擔(dān)違約責(zé)任。
業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司的關(guān)系
業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司實(shí)行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結(jié)合的管理體制,兩者之間具有一定的法律關(guān)系和經(jīng)濟(jì)關(guān)系。
從法律關(guān)系上講,業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司是委托者與受委托者、聘用與受聘的關(guān)系。在法律上,業(yè)主委員會有委托與不委托,聘用或不聘用的權(quán)利;物業(yè)管理企業(yè)也有接受或不接受委托,受聘或拒聘的權(quán)利,兩者是平等的。
從經(jīng)濟(jì)關(guān)系上講,物業(yè)管理企業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)是有償?shù)?,在提供一定的服?wù)的同時(shí),也應(yīng)獲得相應(yīng)的報(bào)酬;同樣,業(yè)主在得到服務(wù)后,也應(yīng)付出相應(yīng)的費(fèi)用。
從上面律霸網(wǎng)小編為大家介紹的關(guān)于物業(yè)不配合,業(yè)主維權(quán)的問題,相信大家都有了一定的了解。律霸網(wǎng)小編提醒大家在日常中對于物業(yè)來說本來就是為了業(yè)主進(jìn)行服務(wù)的,對此應(yīng)該多加聆聽業(yè)主的意見,對于合理的要多加完善,業(yè)主也應(yīng)該多加配合其工作的開展。
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猶明川律師,四川龍正律師事務(wù)所專職律師,擅長刑事辯護(hù)、合同糾紛、婚姻家事糾紛、交通事故、公司法律顧問等。猶明川律師法學(xué)功底深厚、思維嚴(yán)謹(jǐn)、工作踏實(shí)、待人坦誠,執(zhí)業(yè)以來得到大量的社會人士以及業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可。辦案經(jīng)驗(yàn)豐富,對法律問題的理解全面,務(wù)實(shí)、透徹,能夠從實(shí)際法律效果出發(fā),運(yùn)用靈活的訴訟和非訴方法實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人的合法利益最大化。
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