產品缺陷造成損失該由誰來承擔賠償責任

按照《產品質量法》第二十九條的規定，因產品存在缺陷造成人身傷害或者他人財產損害的，不論生產者有無過錯，都應當承擔賠償責任。但是，如果生產者能夠證明有下列情形之一存在，則可免除其賠償責任：

第一，未將產品投入流通;

第二，產品投入流通時引起損害的缺陷并不存在，而是在產品投入流通后由于銷售者的過錯或者其他原因才出現的缺陷的;

第三，將產品投入流通時的科學技術尚不能發現缺陷的存在。

生產者要免除自己的賠償責任，就必須提出證據證明有上述情形之一存在，即生產者應負舉證責任。對于符合以上三個條件之一的，生產者不承擔賠償責任。第一個條件，產品未投入流通，存放在倉庫，如消費者因使用該產品造成損害，生產者可以不負責任。第二個條件，產品投入流通時，缺陷尚不存在，是由于消費者使用不當導致產品功能的喪失或導致缺陷引起損害，生產者可以不負責任。如消費者沒有正確安裝使用熱水器，引起熱水器內部功能失控，導致煤氣中毒，消費者因此而提出賠償請求，生產者可以拒絕。第三個條件是對于當時世界上科學技術水平尚不能發現的缺陷，不是人為的過錯，也不符合侵權責任的構成要件，應當免除生產者的責任。

按照《產品質量法》第三十條的規定，由于銷售者的過錯使產品存在缺陷，造成人身損害或者他人財產損害的，銷售者應當承擔責任，銷售者雖然沒有過錯，但是銷售者不能指明缺陷產品的生產者或供貨者的，銷售者仍然應當承擔賠償責任。這就是說，銷售者對產品缺陷有過錯才承擔責任，無過錯則不承擔責任。但是對消費者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明缺陷產品的供貨者的，法律認為這本身就是銷售者的一種過錯，故對此銷售者亦應承擔責任。

所謂“商品存在缺陷”，是指商品存在危及人身安全、他人財產安全的不合理危險;產品有保障人體健康、人身安全、財產安全的不合理危險;產品有保障人體健康、人身安全、財產安全的國家標準、行業標準的，是指不符合該標準。

上述生產者和銷售者由于缺陷的存在造成他人財產損害和人身損害，不包括缺陷產品本身的損害，但這并不意味著生產者或者銷售者對缺陷產品本身的損害不負賠償責任。例如，公民甲從乙商店購買了丙工廠生產的取暖器，使用時取暖器突然爆炸，甲被炸傷，該取暖器附近的家具也被炸傷。經查實該取暖器是缺陷產品，乙或者丙不但要就甲的人身損害家具損毀作出賠償，而且要就取暖器的毀壞作出賠償或者為甲另外更換一臺新的取暖器。

《產品質量法》第三十一條規定：因產品缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償，這就以法律的形式規定了生產者和銷售者之間的連帶責任，也就是說，當產品缺陷造成人身、他人財產損害的，生產者、銷售者都負有向受害人賠償的義務。其中一方履行賠償義務后，就免除了另一方向受害人賠償的義務。

履行賠償后可能出現三種情況：一是履行賠償義務者即為責任人，這時，民事法律關系終結;二是雙方均有責任，這時新的權利義務關系就在雙方之間發生了。履行義務一方成為新的權利人，享有要求另一方履行其應承擔義務的權利;三是履行義務方沒有責任，這時也產生了一種新的權利義務關系。對上述兩種情況，《產品質量法》也作出了明確的規定：屬于產品餓生產者的責任，產品的銷售者賠償的，產品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬于產品的銷售者的責任的，產品的生產者有權向產品的銷售者追償。

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