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寧波
產品運輸者過錯導致的缺陷由誰擔責?
產品運輸者過錯導致的缺陷由誰擔責?
問：我們酒店從某商場買了一臺某品牌的抽濕機，當天晚上使用的時候就發生了火災。公安消防局認定火災是由抽濕機缺陷導致的。我們聯系了品牌的售后服務，經過產品質量鑒定部門的鑒定，抽濕機符合國家和行業標準，不存在危及他人人身、財產安全的不合理因素，導致抽濕機產生缺陷的原因是運輸者未按運輸標準碼放抽濕機，運輸途中致使抽濕機的零件脫落，造成抽濕機不能正常運轉，使機器過熱發生起火。我們現在也不知道運輸者是誰，那該由誰承擔賠償責任呢?
長沙律師答：《中華人民共和國侵權責任法》第43條規定：因產品存在缺陷造成損害的，被侵權人可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償。第44條規定：因運輸者、倉儲者等第三人的過錯使產品存在缺陷，造成他人損害的，產品的生產者、銷售者賠償后，有權向第三人追償。
消費者者因產品存在缺陷造成損害后，往往不清楚這一缺陷究竟是誰造成的，因此就不知道應當向誰請求賠償。為了解決這個問題，《中華人民共和國侵權責任法》就作了規定，因產品缺陷造成損害的，被侵權人可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償，這樣更好的保障了消費者的權益。而產品從生產到使用人手中，要經過生產、儲存、運輸、銷售等許多環節，消費者有時根本就不知道運輸者、倉儲者是誰，也不清楚產品缺陷是由誰造成的，為了方便消費者請求賠償，根據法律規定，消費者仍然可以先找產品的生產者或銷售者請求賠償，生產者、銷售者承擔賠償責任后，可以向造成產品缺陷的有過錯的運輸者、倉儲者等第三人行使追償權。
因此，根據你所說的情況，你可以向抽濕機的生產者或銷售者要求賠償，他們也都有義務賠償你們的損失，賠償以后，他們可以向運輸者追償。
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