退貨后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么時(shí)候賠付
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般指退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)兩個(gè)類別。
為解決退貨過程中買賣雙方就運(yùn)費(fèi)支出方面的糾紛,買家在拍下商品時(shí)提供退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)讓用戶進(jìn)行選擇購買(或賣家贈(zèng)送)。
當(dāng)發(fā)生退貨時(shí),賣家同意退貨申請,達(dá)成退貨協(xié)議,等待買家退貨,買家先墊付運(yùn)費(fèi)退貨并正確如實(shí)填寫退貨時(shí)物流信息,等交易結(jié)束(收到退款)后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司將按約定賠付退貨運(yùn)費(fèi)到買家的賬戶。
特別說明:
1、買家需要填寫正確的物流單號,否則無法得到理賠;
2、交易未完結(jié)時(shí)發(fā)生的退貨退款,在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠范圍內(nèi);售后維權(quán)發(fā)起的退貨退款暫時(shí)不在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠范圍內(nèi)。
該保險(xiǎn)產(chǎn)品具有4大特點(diǎn):
1.保險(xiǎn)費(fèi)用低:平均支出不到7元;
2.投保方便:只需在購買商品時(shí)選擇即可,可和貨款合并到一起支付;
3.理賠速度快:無需報(bào)案,無需舉證,退貨成功后72小時(shí)內(nèi)理賠款項(xiàng)直接支付到買家支付寶賬戶;
4.理賠額度高:根據(jù)買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度,最高賠付18元。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)狀態(tài)說明
1、等待出單
該筆運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)尚未投保成功。當(dāng)賣家點(diǎn)擊發(fā)貨,并填寫相關(guān)的物流信息,則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)出單。以下幾種情況會導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)出單不成功:
a、買家雖然勾選了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但在賣家發(fā)貨前買家都沒有支付保費(fèi);
b、所購買的商品可能使用了一些營銷工具,比如套餐搭配購買等;
c、買家支付了保費(fèi),但由于賣家選擇無需物流發(fā)貨,導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)沒有投保成功,相關(guān)保費(fèi)也會及時(shí)的退回;
d、某種活動(dòng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但買家沒有按照活動(dòng)要求操作,導(dǎo)致投保不成功。比如目前的快捷支付贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的活動(dòng),買家在訂單頁面勾選了“快捷支付送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”,但在支付寶支付時(shí)沒有使用快捷支付,導(dǎo)致該筆運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)取消,無法投保成功。
2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已出單
該筆運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已投保成功,保險(xiǎn)責(zé)任生效。交易進(jìn)行中發(fā)生退貨,退貨完成后系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠申請,72小時(shí)后理賠款項(xiàng)直接打款至買家支付寶賬戶。注:買家需要填寫正確的退貨物流信息以便審核;換貨不在理賠范圍內(nèi);售后維權(quán)的退貨退款無法給予理賠。
4、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已失效
該筆交易已成功或申請退款時(shí)選擇未收到貨/不需要退貨,則保單失效,無法發(fā)起理賠。
6、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠成功
該筆訂單已理賠成功,請至買家支付寶賬戶核查理賠款項(xiàng)到賬情況。
7、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠失敗
該筆理賠申請未通過審核,保險(xiǎn)公司拒絕賠付。詳情請聯(lián)系保險(xiǎn)公司咨詢。
以上就是相關(guān)回答,退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只根據(jù)雙方的地理距離進(jìn)行賠付,如果說快遞花了幾十元但是雙方的距離也僅僅只有那么點(diǎn),一般情況賠償在十塊錢左右,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的前提是必須不能收貨,如果自己已經(jīng)收貨了那么運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就不會進(jìn)行賠付了。如果您還有其它法律問題可以咨詢律霸網(wǎng)的專業(yè)律師。
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