一、保維修范圍:
本企業簽訂裝飾合同內的一切內容。
1.水電隱蔽工程,保修十年。
2.有防水要求的廚、衛部位,對企業采用半成品在現場制作裝飾的部件,保修三年。
3.按合同內容企業提供的小家電、衛浴設備等,按生產企業或行業規定實行保修。
4.在保修期內的報修,除人為使用不當造成的將實行免費服務。
5.出保修日期或范圍的實行有償服務。
二、保、維修時限:
1.水、電搶急修,按雙方約定到現場,進行勘察、搶修,遇緊急情況下,4小時內(內環線內)到達現場。
2.其它裝飾部件的報修,按雙方約定進入維修階段。
3.保、維修前本企業人員將出示整修處理單,并將維修內容予以約定,終身有償服務本企業將收取人工費、材料費、列出材料、人工費清單,由消費者認可后即實施服務。
三、下列事項不屬于報修范圍:
1.消費者自備材料所產生的材料質量問題。
2.消費者房屋的建筑質量、配套設施所產生的問題。
3.消費者使用不當所產生的問題,如人為損壞地板或人為受潮。
4.不可抗拒外力所產生的問題。
5.消費者與施工隊自行交易起草非企業合同的項目。
6.施工完畢后,房宅3個月以上無人居住,造成室內過于干燥或室內缺少通風換氣引起開裂等現象,或者是由于溫度過高,發生地板起拱等現象。
7.因空調、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。
8.非正常手段清潔保養。
9.漆面因外力受損。
10.由于材料自然屬性形成的變化。
11.對上述不屬于保養范圍的事項,本企業實行有償優質維修服務,以優惠價格提供優質服務,并出示維修收費標準。
四、消費者注意事項;
1.消費者應向企業所提供的報修電話所在部門進行保維修。
2.請消費者妥善保管好本質保書。
3.本企業服務部人員上門為您服務時,請出具本部質保書。
4.當本企業服務人員服務結束后,由服務人員在質保書上作保修記錄。
5.整修完畢且質量達到要求,得到您的認可后,請在整修單上簽字,以便本企業存檔。
客戶姓名: 聯系電話:
保修地址:
施工單位(蓋章):
聯系電話:
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