輕信詐騙不在存款單上簽字能不能要求銀行退款

輕信一條虛假詐騙短信后，重慶市民米先生來到銀行，往騙子指定的賬戶匯款3萬元。就在匯款過程中，米先生突然意識(shí)到上當(dāng)受騙，拒絕在存款單上簽字，并要求銀行退還已匯出的3萬元。銀行立即查詢該筆業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)款項(xiàng)已經(jīng)被對(duì)方在異地取走。

因認(rèn)為自己尚未在存款憑條下方的簽名確認(rèn)處簽名，因此存款合同尚未生效，米先生將銀行告上法院要求退款。

5月18日，重慶市第一中級(jí)人民法院對(duì)該案作出終審判決：維持原判，對(duì)米先生要求退還存款的請(qǐng)求不予支持。

去年8月，米先生因急需貸款，輕信了一條提供貸款的詐騙信息，對(duì)方要求他繳納3萬元的利息，并到銀行將錢存入指定賬戶。8月21日，米先生來到重慶市一家銀行的柜臺(tái)辦理3萬元的異地存款業(yè)務(wù)，他在銀行提供的存款憑條背面填寫了自己的姓名及身份證號(hào)碼，在客戶備填項(xiàng)目填寫了賬號(hào)、聯(lián)系電話等。該憑條下方印有客戶聲明：貴行可以依據(jù)本人提供的以上信息辦理本次存款業(yè)務(wù)，因本人提供的賬號(hào)等資料有誤而造成的后果，由本人承擔(dān)。

填寫完畢之后，米先生將自己的身份證及3萬元交給銀行的工作人員。銀行工作人員進(jìn)行驗(yàn)鈔及電腦操作過程中，米先生一直在通過電話與詐騙人進(jìn)行聯(lián)系，等待詐騙者來到柜臺(tái)將貸款支付給自己。然而，詐騙者遲遲未出現(xiàn)，這時(shí)米先生才醒悟過來，遂以被騙為由拒絕履行匯款的最后一道手續(xù)——在存款憑條上簽字確認(rèn)。銀行工作人員當(dāng)即查詢該筆存款，發(fā)現(xiàn)款項(xiàng)已經(jīng)被對(duì)方在異地取走。

一審法院審理后認(rèn)為，米先生將填寫好的存款憑條及款項(xiàng)交予銀行工作人員，銀行工作人員開始辦理業(yè)務(wù)后，就表明雙方儲(chǔ)蓄存款合同已成立并生效。而米先生在發(fā)現(xiàn)被騙后，提出終止辦理存款業(yè)務(wù)，并拒絕在存款憑條上簽字，并不能產(chǎn)生撤回要約、要求銀行終止辦理業(yè)務(wù)的效力。因此，米先生要求銀行退還、終止辦理存款的訴訟請(qǐng)求不能成立。

一審宣判后，米先生不服提出上訴。

連線法官

存款憑條上簽字非合同生效要件

該案二審主審法官表示，本案的焦點(diǎn)在于存款憑證上的客戶簽字是否為合同生效要件認(rèn)定及其產(chǎn)生的何種法律效力的問題。

法官說，米先生填寫存款憑條背面載明的存款金額、戶名、賬號(hào)等具體明確的內(nèi)容并將此親筆填寫的存款憑條交給銀行的行為，是米先生希望與銀行訂立儲(chǔ)蓄存款合同的要約行為，米先生發(fā)出該要約行為后即受該意思表示的約束，該要約行為在銀行接受該存款憑條時(shí)生效。銀行的工作人員接收存款及存款憑條、清點(diǎn)存款并按照米先生先填寫的信息將款項(xiàng)匯入指定賬戶的行為，雖未用語言或者文字明確表示意見，但其行為表明已接受，應(yīng)認(rèn)定為默示的承諾。銀行的工作人員辦理完畢存款業(yè)務(wù)，要求米先生在打印的存款憑條上簽字確認(rèn)的行為，應(yīng)理解為銀行要求客戶對(duì)其履行合同義務(wù)的行為進(jìn)行確認(rèn)，并非米先生主張的要約成立之必備要件。

我國合同法第十八條規(guī)定，“撤銷要約的通知應(yīng)當(dāng)在受要約人發(fā)出承諾通知之前到達(dá)受要約人”，米先生在銀行工作人員已經(jīng)作出默示承諾，并履行完合同義務(wù)之后才提出終止辦理存款業(yè)務(wù)，拒絕在存款憑條上簽字，并不能產(chǎn)生撤銷要約且要求銀行終止辦理業(yè)務(wù)的效力。

法官說，本案中，根據(jù)法律規(guī)定，銀行雖然不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，但是銀行存款憑條的設(shè)計(jì)方面的確有值得商榷的地方。銀行存款憑條的背面客戶備填項(xiàng)目欄中沒有設(shè)計(jì)客戶簽名欄目，僅在存款憑條正面，且在辦理存款業(yè)務(wù)事項(xiàng)完畢后設(shè)計(jì)了客戶簽名欄目，而目前社會(huì)上又存在任何事項(xiàng)只有簽字確認(rèn)后才生效的誤解情況下，該種設(shè)計(jì)確實(shí)存在著容易誤導(dǎo)客戶的地方。如果銀行在客戶填寫的信息一頁下方設(shè)計(jì)客戶簽名確認(rèn)，本案的糾紛或許就不會(huì)產(chǎn)生。

以上知識(shí)就是小編對(duì)“輕信詐騙不在存款單上簽字能不能要求銀行退款”問題進(jìn)行的解答，案例的受害人發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙后，未在存款單是簽名，不影響轉(zhuǎn)賬行為的效力，銀行可以拒絕退款。讀者如果需要找律師咨詢法律方面的問題，歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢。

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