王女士為賣(mài)房與中介公司簽訂了協(xié)議，約定中介公司為王女士房屋買(mǎi)賣(mài)獨(dú)家委托服務(wù)提供者，中介公司向王女士提供委托保證金。在委托期間，王女士解除協(xié)議，并退還了保證金。后王女士通過(guò)其他中介公司售出房屋。中介公司以王女士違約為由提起訴訟，索賠7萬(wàn)元。

中介公司訴稱(chēng)，2015年，我公司與王女士簽訂《房屋出售委托登記表》，我公司為其提供房屋買(mǎi)賣(mài)的獨(dú)家居間服務(wù)，委托期限為4個(gè)月。雙方約定我公司支付王女士委托保證金1000元，房屋委托出售價(jià)格不低于350萬(wàn)元。出售人在委托期限內(nèi)擅自終止本委托或委托他人代理出售房屋，應(yīng)按本協(xié)議委托出售價(jià)格的2%向我公司支付違約金。協(xié)議簽訂后，我公司積極為王女士提供居間服務(wù)，但其在委托期限內(nèi)通過(guò)其他公司將房屋出售，違反了雙方約定。要求判令王女士支付違約金7萬(wàn)元。

王女士辯稱(chēng)，簽訂合同時(shí)，業(yè)務(wù)員跟我說(shuō)是服務(wù)協(xié)議，沒(méi)有跟我說(shuō)有違約金，我是當(dāng)成委托書(shū)簽的。該協(xié)議是格式合同，對(duì)方公司沒(méi)有就第九條違約條款向我作出說(shuō)明，應(yīng)屬于無(wú)效條款。后我已將1000元退還該公司并送達(dá)解除通知，雙方合同已經(jīng)解除。故不同意中介公司的訴訟請(qǐng)求。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，王女士與中介公司簽訂協(xié)議，委托該公司獨(dú)家代理出售其名下房屋。在上述協(xié)議文件中，對(duì)王女士所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)、責(zé)任，中介公司以加重字體打印提示，足以引起王女士的注意，公司盡到了相應(yīng)的提示義務(wù)，故該條款應(yīng)屬有效。王女士的行為違反了雙方關(guān)于在委托期限內(nèi)不得擅自終止協(xié)議或委托他人出售房屋的約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任。關(guān)于違約金數(shù)額，法院綜合考慮王女士的主張以及中介公司的實(shí)際損失，對(duì)違約金數(shù)額給予酌減。最終法院判決：王女士賠償中介公司違約金人民幣15000元。

【分析】

合同是確立雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的依據(jù)，依法成立即具有法律效力，雙方均應(yīng)遵照合同約定履行，否則將承擔(dān)違約責(zé)任。采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其權(quán)利的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說(shuō)明。

本案中，王女士與中介公司自愿簽訂了協(xié)議，明確約定王女士負(fù)有在委托期限內(nèi)不得擅自終止協(xié)議或委托他人代理出售房屋之義務(wù)，并明確約定了違約責(zé)任，上述義務(wù)中介公司均以加重字體打印提示，足以引起王女士的注意，公司盡到了相應(yīng)的提示義務(wù)，該格式條款應(yīng)屬有效。王女士應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。就違約金的數(shù)額而言，約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院予以適當(dāng)減少。故法院依據(jù)王女士的請(qǐng)求，并綜合考慮中介公司的實(shí)際損失，最終酌定違約金數(shù)額為15000元。