金融醫(yī)療教育等服務(wù)可以獲得消費(fèi)者權(quán)益保障法的保護(hù)嗎
《消法》第二條規(guī)定消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的,受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。
法律規(guī)定
近年來(lái)我國(guó)從法律、法規(guī)上加強(qiáng)了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度。在2013年修訂,2014年施行的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》正式把金融服務(wù)納入了《消保法》調(diào)整的范疇,規(guī)定了經(jīng)營(yíng)者的安全保障、相關(guān)信息告知、個(gè)人信息保護(hù)等義務(wù),進(jìn)一步強(qiáng)化金融行業(yè)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任。2015年11月,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確了金融消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、個(gè)人信息保護(hù)權(quán)等八項(xiàng)權(quán)利。維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,加強(qiáng)各消費(fèi)維權(quán)部門(mén)的協(xié)作尤為重要。去年8月,國(guó)務(wù)院批復(fù)成立了由工商總局牽頭,二十余個(gè)部門(mén)參加的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作部際聯(lián)席會(huì)議,共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。她透露,近期,包括“一行三會(huì)”在內(nèi)的27個(gè)部委將共同簽署下發(fā)關(guān)于開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn),其中一項(xiàng)重要內(nèi)容就是推進(jìn)金融行業(yè)放心消費(fèi)的創(chuàng)建工作,加強(qiáng)企業(yè)自律,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
在消費(fèi)的過(guò)程中,當(dāng)消費(fèi)者覺(jué)得自己的權(quán)益受到了侵害的時(shí)候,可以第一時(shí)間保留相關(guān)的侵權(quán)證據(jù),然后獲得法律的保護(hù)。消費(fèi)者在金融醫(yī)療教育等服務(wù)中遇到了侵權(quán)的情況要通過(guò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),律霸網(wǎng)有許多律師可以給你提供幫助。
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