商家違約工商如何處罰

找工商局只能進(jìn)行調(diào)解，但工商局的調(diào)解不具有強(qiáng)制性，對(duì)方完全可以不配合，達(dá)成調(diào)解協(xié)議對(duì)方也可以不履行。工商局不能對(duì)合同違約進(jìn)行行政處罰或者強(qiáng)制執(zhí)行。

消費(fèi)者在利益受損害時(shí)如何通過工商執(zhí)法機(jī)構(gòu)維權(quán)

首先，盡量保存證據(jù)。然后，當(dāng)你認(rèn)為憑借自身能力已無法從經(jīng)營(yíng)者處討還應(yīng)有權(quán)益時(shí)。第一，撥打12315。當(dāng)然這個(gè)電話不是百分百能夠接通，請(qǐng)?jiān)谏习鄷r(shí)間多試幾次。第二，撥打12345非緊急求助熱線。第三，通過郵寄書信的方式向工商局提供申訴舉報(bào)材料和相應(yīng)證據(jù)。第四，攜帶相關(guān)材料前往轄區(qū)工商行政管理機(jī)關(guān)消費(fèi)者保護(hù)部門。(消協(xié)什么的其實(shí)只是工商局的附庸)相信我，如果你真的是一般的消費(fèi)者(你不是職業(yè)打假人),而且你的權(quán)益真正受到了侵害。工商局會(huì)盡量為你做主的。即便有時(shí)候你并不在理。工商局多半會(huì)強(qiáng)壓經(jīng)營(yíng)者賠償?shù)摹Ｏㄊ窍蛳M(fèi)者傾斜的。工商機(jī)關(guān)基本也是向消費(fèi)者傾斜的。但是，不要指望第一天投訴第二天就有結(jié)果，做任何事情都需要時(shí)間。北京的申訴處理時(shí)限是，7工作日決定是否受理，然后45天做出結(jié)果。45天是所有北京執(zhí)行的規(guī)定里最短的一個(gè)。以上的先決條件是：當(dāng)你的權(quán)益真正受到了侵害。當(dāng)你的權(quán)益真正受到了侵害。當(dāng)你的權(quán)益真正受到了侵害。還不行的話，你還可以法院起訴呢。

案例分析

某煙草公司與某農(nóng)科業(yè)服務(wù)站簽訂合同，約定由生產(chǎn)商農(nóng)化公司向煙草公司供應(yīng)“甲基托布津”產(chǎn)品，后產(chǎn)品被工商局查處，認(rèn)定該產(chǎn)品侵犯了某日本公司的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)，并對(duì)煙草公司處以60000元罰款，被工商局查處罰款的事，煙草公司沒有告知某農(nóng)科業(yè)服務(wù)站、農(nóng)化公司。在繳納了部分罰款后，煙草公司向法院起訴某農(nóng)科業(yè)服務(wù)站和農(nóng)化公司，要求連帶賠償其60000元。

【分歧】

就本案是否屬于法院民事案件受理范圍的問題。一種意見認(rèn)為，煙草公司雖被工商局以侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)進(jìn)行了行政處罰，但這種損害后果是由行政處罰造成的，行政處罰不屬平等主體之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系，不屬于法院民事案件的受理范圍，應(yīng)當(dāng)駁回?zé)煵莨镜钠鹪V。另一種意見認(rèn)為，本案是合同糾紛案件，因農(nóng)科業(yè)服務(wù)站和農(nóng)化公司違約，導(dǎo)致煙草公司被行政處罰造成損失，需通過民事訴訟途徑解決，法院應(yīng)作為民事案件受理。

關(guān)于賠償責(zé)任的承擔(dān)問題。一種意見認(rèn)為，農(nóng)科業(yè)服務(wù)站應(yīng)根據(jù)合同約定提供不存在任何瑕疵的貨物，其提供侵犯他人商標(biāo)專用權(quán)的貨物，導(dǎo)致煙草公司被處罰，構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。另一種意見認(rèn)為，煙草公司在被工商局行政處罰后，沒有告知農(nóng)科業(yè)服務(wù)站和農(nóng)化公司，也沒有提起行政復(fù)議，導(dǎo)致農(nóng)平業(yè)服務(wù)站和農(nóng)化公司無法在行政處罰中行使抗辯權(quán)，不能充分行使法律賦予的程序救濟(jì)權(quán)，由此造成的損失，煙草公司也應(yīng)承擔(dān)一些。

【評(píng)析】

筆者認(rèn)為，本案為合同糾紛案件，法院應(yīng)作為民事案件受理;農(nóng)科業(yè)服務(wù)站違反了其作為出賣人的標(biāo)的物權(quán)利瑕疵擔(dān)保義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。理由是：

(一)本案是一起平等主體之間的合同糾紛案件，法院應(yīng)作為民事案件予以受理。

煙草公司、農(nóng)科業(yè)服務(wù)站以及合同中的供貨方農(nóng)化公司均為平等的民事主體。煙草公司與農(nóng)科業(yè)服務(wù)站簽訂的合同，是約定由第三方(即農(nóng)化公司)向煙草公司供應(yīng)貨物的合同，屬買賣合同性質(zhì)，由于農(nóng)化公司供應(yīng)的貨物侵犯某日本公司的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)，違反了出賣人的標(biāo)的物權(quán)利瑕疵擔(dān)保義務(wù)，給買受人造成損失，所產(chǎn)生的責(zé)任應(yīng)為合同領(lǐng)域的違約責(zé)任，由此產(chǎn)生的糾紛屬于人民法院受理民事案件的范圍。雖然本案煙草公司所受的損失是因工商局以侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)而進(jìn)行的行政處罰所致，但出賣人的違約行為是造成此行政處罰的根本原因，煙草公司在受到損失后，依《合同法》向農(nóng)科業(yè)服務(wù)站和農(nóng)化公司主張權(quán)利符合法律規(guī)定，亦符合《民事訴訟法》規(guī)定的民事案件起訴條件，法院應(yīng)作為民事案件予以受理。

市民在選購產(chǎn)品時(shí)，要將商家所作約定一一記錄在購物憑證上，遇到爭(zhēng)議處需要店家作出詳細(xì)說明。購物后要妥善保存購物憑證，在維權(quán)過程中，購物憑證上面的一字一句都將成為消費(fèi)者維權(quán)的憑證。以上就是本文的全部?jī)?nèi)容了，如果您還有問題，歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行在線法律咨詢。