微信轉(zhuǎn)錯賬，該怎么把錢要回來?

及時與對方溝通

《民法通則》第九十二條規(guī)定：“沒有合法根據(jù)，取得不當利益，造成他人損失的，應當將取得的不當利益返還受損失的人。”

《最高人民法院關(guān)予貫徹執(zhí)行<中華人民共和國民法通則>若干問題的意見(試行)》第一百三十一條規(guī)定：“返還的不當利益，應當包括原物和原物所生的孳息。利用不當?shù)美〉玫钠渌婵鄢齽趧展芾碣M用后，應當予以收繳。”

如果發(fā)現(xiàn)微信轉(zhuǎn)賬有誤，事主應該及時聯(lián)系對方(電話或是微信內(nèi)聊天功能)，說明情況，要求對方退還，(熟人自然會退給你，如果是陌生人就不一定了)但是你也要先和對方溝通，對方負有返還的義務。

如果對方明知轉(zhuǎn)錯賬，接收錢后拒不返還，就屬于不當?shù)美Ｈ绻婕敖痤~較大的話，還可能構(gòu)成非法侵占刑事犯罪(以非法占有為目的，將他人交給自己保管的財物、遺忘物或者埋藏物非法占為己有，數(shù)額較大，拒不交還的，將構(gòu)成侵占罪)。

聯(lián)系客服，讓客服與對方溝通

若不幸遇上了堅決不退錢的人，不要一味跟對方死磕，趕緊撥打客服電話，向客服咨詢求助。

溝通不成，起訴對方

如果對方拒不退還，事主可以以不當?shù)美麨橛上蚍ㄔ浩鹪V對方。

需要提醒的是，按照相關(guān)法律規(guī)定，不當?shù)美m紛的管轄法院是被告住所地，事主所在地的法院是沒有管轄權(quán)的，因此需要到被告戶籍地或者經(jīng)常居住地法院起訴。

另外，一定要注意保存好微信轉(zhuǎn)賬記錄和銀行卡明細，這可以作為證據(jù)提交。只要事實清楚證據(jù)完整，事主可輕松勝訴，追回自己的損失。

溫馨提示：當事人自己若是嫌麻煩或是搞不定，且涉案金額又大的話，可以委托律師到被告人所在地或者是直接委托當?shù)芈蓭熑珯?quán)代理起訴事宜，或者自行到網(wǎng)上立案，目前江蘇、北京、上海、廣州、貴州、湖北等地部分法院開通了網(wǎng)上立案系統(tǒng)。當事人可以按照要求上傳起訴所需資料，等待法院的審核，到真正開庭時再到當?shù)厝ァ?/p>

不知對方身份信息怎么辦?

起訴的前提是需要明確被告的姓名和身份信息。目前，微信并非一定需要實名驗證注冊使用，所以事主確實也可能不知道一些好友的身份信息。遇到這種情況，就要費一些周折了。

如果對方是以手機號碼注冊，可以嘗試通過手機號碼找到其身份信息;如果這種方式依然不能確定對方身份信息，可以通過警方嘗試跟微信后臺溝通，尋求工作人員幫助。

順便要說明的是，微信轉(zhuǎn)錯賬的受害人，是因自己的過錯而造成的損失，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并無過錯，因此是無權(quán)要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)賠償損失的。

支付寶轉(zhuǎn)錯賬篇

互聯(lián)網(wǎng)時代，大家都是不出門便知天下事了，更別提轉(zhuǎn)賬方式了，銀行柜臺轉(zhuǎn)賬已經(jīng)out了，支付寶、微信、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬已是潮流大勢，但是這些轉(zhuǎn)賬方式安全么?特別是支付寶轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)錯了怎么辦?

首先要明確一點，自行轉(zhuǎn)賬錯誤屬于個人行為，責任在自己。任何支付軟件、銀行、警察都不能隨便向公眾提供他人隱私信息，更沒有隨意劃撥他人存款、凍結(jié)他人銀行賬戶的權(quán)利。

他們能起到的作用，只是從中調(diào)解。

所以，轉(zhuǎn)錯賬戶之后，第一時間這么做：

1、根據(jù)你錯轉(zhuǎn)的支付寶賬戶信息(電子郵箱地址、手機號)去聯(lián)系對方協(xié)商歸還。

2、動之以情，曉之以理。

如果被拒絕還款，可以搜集轉(zhuǎn)賬錯誤的證據(jù)，可撥打95188支付寶唯一官方客服電話，或者報警幫助從中協(xié)調(diào)。

如果收款人仍然拒絕還款，可向收款方所在轄區(qū)法院提起“不當?shù)美痹V訟。根據(jù)我國《民法通則》第二十九條規(guī)定，沒有合法根據(jù)，取得不當利益，造成他人損失的，應當將取得不當利益返受損失的人。

當然，最好還是轉(zhuǎn)款前做好核對信息，避免手殘，帶來不必要的麻煩。

當你發(fā)現(xiàn)自己轉(zhuǎn)錯賬到別人賬戶時，你應該這樣做：

立馬與銀行取得聯(lián)系，說明情況

在發(fā)現(xiàn)匯錯賬戶后，客戶最好盡快到就近的銀行柜臺，憑轉(zhuǎn)賬當天ATM機出具的打印憑條向銀行工作人員核實對方賬戶是否存在。如果對方賬戶不存在或無效，則款項將在一定時間內(nèi)自動回到匯款人賬戶。但如果對方賬戶真實存在、有效，那么匯款人可以要求銀行工作人員提供對方的聯(lián)系方式。

這里要說明一點，礙于公眾隱私，銀行有可能不愿為你提供對方個人信息，這個時候你可以要求銀行試著和對方聯(lián)系溝通，幫忙協(xié)調(diào)。

向公安機關(guān)報案，要求公安機關(guān)出面介入調(diào)查

首先公安機關(guān)會要求銀行查實對方身份，然后和對方溝通是否愿意把錢退回。公安機關(guān)能做的也就這些了，其他的你也別為難別人。

向法院提請民事訴訟，進行維權(quán)

轉(zhuǎn)錯賬，屬于民事行為，可以通過民事訴訟來解決。轉(zhuǎn)賬人在法院起訴的時候，可以有兩種案由起訴，第一種是撤消轉(zhuǎn)賬行為，第二種是要求返還不當?shù)美＿@兩種訴訟方案的結(jié)果都是：由沒有合法依據(jù)收到該款項的人將錢返還給轉(zhuǎn)賬人。

這時候，有人說了，無法獲得轉(zhuǎn)錯賬號的信息，除了轉(zhuǎn)賬單，沒有其他證據(jù)啊，這樣起訴有用嗎?

不必糾結(jié)于能否獲取轉(zhuǎn)錯賬號的用戶資料而煩心，事情很簡單，去法院起訴時，將轉(zhuǎn)賬的銀行和經(jīng)辦的銀行一起起訴，列為本案的當事人即可。

但是需要注意的是：要保留好相應的證據(jù)內(nèi)容，比如你的匯款單。

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