微信轉錯賬，該怎么把錢要回來?

及時與對方溝通

《民法通則》第九十二條規定：“沒有合法根據，取得不當利益，造成他人損失的，應當將取得的不當利益返還受損失的人?！?/p>

《最高人民法院關予貫徹執行<中華人民共和國民法通則>若干問題的意見(試行)》第一百三十一條規定：“返還的不當利益，應當包括原物和原物所生的孳息。利用不當得利所取得的其他利益扣除勞務管理費用后，應當予以收繳?！?/p>

如果發現微信轉賬有誤，事主應該及時聯系對方(電話或是微信內聊天功能)，說明情況，要求對方退還，(熟人自然會退給你，如果是陌生人就不一定了)但是你也要先和對方溝通，對方負有返還的義務。

如果對方明知轉錯賬，接收錢后拒不返還，就屬于不當得利。如果涉及金額較大的話，還可能構成非法侵占刑事犯罪(以非法占有為目的，將他人交給自己保管的財物、遺忘物或者埋藏物非法占為己有，數額較大，拒不交還的，將構成侵占罪)。

聯系客服，讓客服與對方溝通

若不幸遇上了堅決不退錢的人，不要一味跟對方死磕，趕緊撥打客服電話，向客服咨詢求助。

溝通不成，起訴對方

如果對方拒不退還，事主可以以不當得利為由向法院起訴對方。

需要提醒的是，按照相關法律規定，不當得利糾紛的管轄法院是被告住所地，事主所在地的法院是沒有管轄權的，因此需要到被告戶籍地或者經常居住地法院起訴。

另外，一定要注意保存好微信轉賬記錄和銀行卡明細，這可以作為證據提交。只要事實清楚證據完整，事主可輕松勝訴，追回自己的損失。

溫馨提示：當事人自己若是嫌麻煩或是搞不定，且涉案金額又大的話，可以委托律師到被告人所在地或者是直接委托當地律師全權代理起訴事宜，或者自行到網上立案，目前江蘇、北京、上海、廣州、貴州、湖北等地部分法院開通了網上立案系統。當事人可以按照要求上傳起訴所需資料，等待法院的審核，到真正開庭時再到當地去。

不知對方身份信息怎么辦?

起訴的前提是需要明確被告的姓名和身份信息。目前，微信并非一定需要實名驗證注冊使用，所以事主確實也可能不知道一些好友的身份信息。遇到這種情況，就要費一些周折了。

如果對方是以手機號碼注冊，可以嘗試通過手機號碼找到其身份信息;如果這種方式依然不能確定對方身份信息，可以通過警方嘗試跟微信后臺溝通，尋求工作人員幫助。

順便要說明的是，微信轉錯賬的受害人，是因自己的過錯而造成的損失，互聯網企業并無過錯，因此是無權要求互聯網企業賠償損失的。

支付寶轉錯賬篇

互聯網時代，大家都是不出門便知天下事了，更別提轉賬方式了，銀行柜臺轉賬已經out了，支付寶、微信、網銀轉賬已是潮流大勢，但是這些轉賬方式安全么?特別是支付寶轉賬，轉錯了怎么辦?

首先要明確一點，自行轉賬錯誤屬于個人行為，責任在自己。任何支付軟件、銀行、警察都不能隨便向公眾提供他人隱私信息，更沒有隨意劃撥他人存款、凍結他人銀行賬戶的權利。

他們能起到的作用，只是從中調解。

所以，轉錯賬戶之后，第一時間這么做：

1、根據你錯轉的支付寶賬戶信息(電子郵箱地址、手機號)去聯系對方協商歸還。

2、動之以情，曉之以理。

如果被拒絕還款，可以搜集轉賬錯誤的證據，可撥打95188支付寶唯一官方客服電話，或者報警幫助從中協調。

如果收款人仍然拒絕還款，可向收款方所在轄區法院提起“不當得利”訴訟。根據我國《民法通則》第二十九條規定，沒有合法根據，取得不當利益，造成他人損失的，應當將取得不當利益返受損失的人。

當然，最好還是轉款前做好核對信息，避免手殘，帶來不必要的麻煩。

當你發現自己轉錯賬到別人賬戶時，你應該這樣做：

立馬與銀行取得聯系，說明情況

在發現匯錯賬戶后，客戶最好盡快到就近的銀行柜臺，憑轉賬當天ATM機出具的打印憑條向銀行工作人員核實對方賬戶是否存在。如果對方賬戶不存在或無效，則款項將在一定時間內自動回到匯款人賬戶。但如果對方賬戶真實存在、有效，那么匯款人可以要求銀行工作人員提供對方的聯系方式。

這里要說明一點，礙于公眾隱私，銀行有可能不愿為你提供對方個人信息，這個時候你可以要求銀行試著和對方聯系溝通，幫忙協調。

向公安機關報案，要求公安機關出面介入調查

首先公安機關會要求銀行查實對方身份，然后和對方溝通是否愿意把錢退回。公安機關能做的也就這些了，其他的你也別為難別人。

向法院提請民事訴訟，進行維權

轉錯賬，屬于民事行為，可以通過民事訴訟來解決。轉賬人在法院起訴的時候，可以有兩種案由起訴，第一種是撤消轉賬行為，第二種是要求返還不當得利。這兩種訴訟方案的結果都是：由沒有合法依據收到該款項的人將錢返還給轉賬人。

這時候，有人說了，無法獲得轉錯賬號的信息，除了轉賬單，沒有其他證據啊，這樣起訴有用嗎?

不必糾結于能否獲取轉錯賬號的用戶資料而煩心，事情很簡單，去法院起訴時，將轉賬的銀行和經辦的銀行一起起訴，列為本案的當事人即可。

但是需要注意的是：要保留好相應的證據內容，比如你的匯款單。

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