關(guān)于賠償問題，雙方可以協(xié)商解決，要是協(xié)商解決不了，可以向法院起訴，按照法律程序來處理。有保險的話，一般先由保險公司在第三者責(zé)任強制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠付，交強險的最高賠付金額是12.2萬，但不同傷殘情況下賠付的最高額不一樣。另外，不同的保險，賠償?shù)姆秶鷷兴煌虼吮ｋU賠付會和保險險種有關(guān)系。保險公司應(yīng)當(dāng)在限額內(nèi)先承擔(dān)責(zé)任，之后不夠的才由雙方當(dāng)事人根據(jù)事故責(zé)任認(rèn)定書來承擔(dān)責(zé)任。

事故的責(zé)任是由公安機關(guān)交通管理部門來劃分的，是根據(jù)雙方當(dāng)事人對發(fā)生事故所起的作用以及過錯程度來確定。交警的責(zé)任劃分結(jié)論將會是下列五種責(zé)任情形之一，即一方負(fù)“全部責(zé)任、主要責(zé)任、同等責(zé)任、次要責(zé)任、無責(zé)任”。則承擔(dān)不同的責(zé)任，承擔(dān)的賠償責(zé)任的比例也會不一樣，因為賠償責(zé)任是以承擔(dān)的事故責(zé)任為主要依據(jù)的。

發(fā)生車輛刮蹭找不到人怎么辦

(1)及時報案

除了向交通管理部門報案外，還要在48小時之內(nèi)向保險公司報案。

(2)到主責(zé)任方保險公司定損

對于雙方事故來講，必須撥打交通報警臺，由交管部門認(rèn)定雙方各自責(zé)任，并出具相關(guān)的責(zé)任認(rèn)定書。之后由主要責(zé)任方向保險公司報案，雙方當(dāng)事人一同到保險公司定損。

(3)提供齊全的證明文件

報案后，應(yīng)當(dāng)向被保險人的承保公司提供齊全的證明或單據(jù)。包括：有效的保單正本;被保險人身份證;被保險車輛行駛證;發(fā)生事故時駕駛?cè)说鸟{駛證;屬于道路交通事故的，應(yīng)提供交管部門出具的事故證明;屬于非道路交通事故的，應(yīng)提供相應(yīng)的事故證明;因事故而產(chǎn)生的損失清單以及有關(guān)的費用單據(jù)。

(4)及時提交索賠單證

事故處理完畢后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定期限提交索賠單證。以上手續(xù)齊備后，就可以到被保險人的承保公司或有定損資格的汽車專修廠進行拍照、定損、理賠。定損完畢后，即可修理受損車輛。事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證交給保險公司，由保險公司辦理理賠手續(xù)。

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