餐廳就餐滑倒摔傷怎樣索賠

如果餐廳在濕滑樓梯處未設置明顯的警示標志提醒您注意腳下濕滑，而導致摔傷，明顯未盡到安全保障義務。而根據《侵權責任法》第37條的規(guī)定：賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。

因此，餐廳應當承擔相應的侵權責任。可以向餐廳主張因摔傷所支付的醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。

相關法律條文

《民法典》(2021.1.1生效)

第一千一百七十九條 侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金；造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

第一千一百九十八條 賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。

因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；經營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。

屆時與《民法典》相沖突的條例失效；

《民法典》生效前的法律規(guī)定：

《侵權責任法》第16條：侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

第37條：賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。

顧客摔倒怎么協(xié)商賠償的項目

人身損害賠償項目包括：醫(yī)療費、住院伙食補助費及護理費、誤工費、營養(yǎng)費、交通費、殘疾賠償金、精神損害賠償金、傷殘輔助器具費、被扶養(yǎng)人生活費、因康復護理、繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復費、護理費、后續(xù)治療費等。具體如何賠償，須根據傷情而定。

《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條第一款規(guī)定：“從事住宿、餐飲、娛樂等經營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害，賠償權利人請求其承擔相應賠償責任的，人民法院應予支持?！边@里所謂“相應的賠償責任”是指與安全保障義務人即商場的過錯相適應的賠償責任。根據《工程建設標準強制性條文》以及《商店建筑設計規(guī)范》的規(guī)定，商場營業(yè)部分室內臺階的踏步高度不應大于15厘米。

顧客摔倒并且摔傷后如果造成比較嚴重的后果，一定要記得保留現(xiàn)場的證據，最好是能后獲得餐廳的監(jiān)控視頻，這樣就能夠防止餐廳負責人逃避責任，從而有力的維護自己的利益，因此顧客需要留意相關的東西。如果想要獲得更好的解答律霸網也提供律師在線咨詢服務，歡迎您進行法律咨詢。