當醫(yī)院發(fā)生了醫(yī)療糾紛的問題的時候,會針對于醫(yī)療糾紛成立專門的小組部門,去解決關(guān)于醫(yī)療的糾紛問題。處理小組在處理醫(yī)療的糾紛問題的時候,應(yīng)該耐心接受患者家屬反映的情況,對患者一方提出的問題,進行耐心的解釋,不可以用敷衍的態(tài)度去解決問題,同時還要做好關(guān)于談話的相關(guān)筆錄保存。如果處理小組不能夠通過協(xié)商的方法,去解決糾紛問題,這時候患者一方情緒又很激動,為了防止矛盾升級,可以向上級主管部門反映,然后告知當?shù)氐呐沙鏊炔块T。
在一些醫(yī)療糾紛當中,有時候會出現(xiàn)關(guān)于患者的死亡原因,不能夠通過臨床去診斷出結(jié)果,發(fā)生這種情況的時候,作為醫(yī)院的一方,應(yīng)該馬上通知患者的家屬,去申請關(guān)患者的尸體檢驗,然后將患者的情況及時告訴主管部門。如果是因為醫(yī)院的一方,存在醫(yī)療上面的錯誤,導致的醫(yī)療糾紛問題,發(fā)生這種情況的時候,作為衛(wèi)生行政部門,應(yīng)該按照行為后果的嚴重程度,對相關(guān)醫(yī)療人員作出嚴重的處理。
當醫(yī)療糾紛發(fā)生的時候,作為患者以及患者的家屬,可以在第一時間,向?qū)儆卺t(yī)院的主管部門,或者是醫(yī)療單位進行投訴處理,在接到患者的醫(yī)療投訴之后,醫(yī)療的主管部門會對患者的原始資料進行封存,保留好相關(guān)的證據(jù)。醫(yī)院這邊會專門成立,關(guān)于患者的調(diào)查小組。如果醫(yī)療糾紛當中,作為醫(yī)療一方,是屬于個體戶那一類,這時候發(fā)生的醫(yī)療糾紛,可以由負責主管的衛(wèi)生行政部門,去調(diào)查具體的情況,并且進行處理。
如果通過以上處理方法,還是不能對醫(yī)療糾紛問題進行處理,患者這邊可以向三甲級醫(yī)療事故鑒定委員會,請求關(guān)于患者的醫(yī)療鑒定,然后醫(yī)院的主管部門,可以根據(jù)三甲級醫(yī)療事故委員會出具的鑒定結(jié)果,根據(jù)先關(guān)法規(guī)對醫(yī)療糾紛進行處理解決。也就是說三甲級醫(yī)療事故鑒定委員會出具的鑒定結(jié)果,是可以作為處理依據(jù)的,那么患者的家屬如果對這時候的鑒定結(jié)果,不是認同的情況下,還可以申請進行二級鑒定結(jié)果。患者以及患者的家屬,對于屬于一級的醫(yī)療鑒定結(jié)果,表示不贊同的情況下,可以向?qū)儆谙热ゼ壍娜嗣穹ㄔ海暾埛ㄔ禾幚恚源祟愅疲绻麑τ诜ㄔ旱呐袥Q結(jié)果,患者以及患者家屬仍然表示不贊同,可以向更高一級的人民法院,申請法院來處理。
當人民法院接受患者的申請的時候,根據(jù)我國法律所規(guī)定的,符合鑒定條件的醫(yī)學組織,會對患者的醫(yī)療糾紛進行鑒定。如果是屬于醫(yī)療糾紛之外的,一些其它的原因,導致的需要進行鑒定的,涉及到醫(yī)療賠償方面的糾紛問題,根據(jù)我國《人民法院對外委托司法鑒定管理規(guī)定》,按照這里面的法律規(guī)定,對當事人的申請內(nèi)容進行司法鑒定。
醫(yī)療糾紛訴訟的絕對時效是多久?
醫(yī)療糾紛的法律依據(jù)
醫(yī)療糾紛處理要哪些程序?
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