近年來,醫療糾紛成為了醫患關系緊張的導火索,當雙方不能夠妥善解決糾紛時,有些患者家屬采取了暴力手段,導致人身傷害事件發生。這樣非但沒有解決矛盾,還使自己承擔法律責任。處理醫療糾紛,一定要采取合理合法的手段,那么醫療糾紛的解決方法有哪些?小編結合有關資料給大家講一講。
一、醫療糾紛的解決方法有哪些?
發生醫療糾紛,首先可以醫患雙方進行協商調解,調解不成的,醫患任何一方均可向主管衛生行政部門提出處理請求。衛生行政部門受理后會指派專人妥善保管原始資料,封存有關醫療物品,組織工作人員展開調查,并形成文字材料。調查研究后,衛生部門會給出處理意見,一般會再次協商調解。
協商不成的,會建議則建議患者或家屬訴諸三級醫療事故鑒定委員會,進行鑒定。如對三級鑒定結論不服,可申請復儀或二級鑒定。如仍不服,則申請復議和一級鑒定。衛生行政管理部門和醫療單位根據鑒定結論和有關法規及制度作出相應處理。如對處理結果仍不服的,可以向當地基層人民法院提起訴訟。當然,雙方自行協商、請求衛生行政部門處理都不是必經程序,也可直接向法院提起訴訟。
二、醫療糾紛調解方式是怎樣的?
發生醫療糾紛雙方先進行調解,調解的方式有三種,可以選擇其中一種方式或者一種調解不成功再用其他方式進行調解。調解方式如下:
1、醫患溝通:醫療機構及醫務人員有尊重患方知情權的義務,應當就患者病情及診斷治療經過做出專業性的說明解釋,加強與患方的溝通,消除誤會、化解矛盾。
2、調解:醫患雙方通過溝通,遵循合法、合理、自愿的原則,互諒互讓達成一致和解意見的,應當簽訂協議書,由醫、患雙方簽字蓋章。
3、第三方調解。醫療糾紛可以衛生行政部門第三方來進行行政調解。第三方處于居中地位,通過規范教育,說服引導當事人在平等自愿的基礎上達成調解協議。
三、如何就醫療糾紛發起訴訟?
1、訴前準備工作。醫療糾紛發生后,患方應第一時間和醫務科聯系、投訴,要求復印診療病歷,并會同醫方代表一起共同封存病歷(包括診治病歷、住院病歷、手術同意書、會診討論記錄等所有資料),向醫務科索要《醫療糾紛投訴表》回執。完成上述工作后,患方便可選擇適用何種法律方式解決糾紛了。
2、訴訟。提起訴訟后,法院會安排時間進行第一次開庭,該次開庭主要確認醫患雙方的訴訟主體資格、對雙方提交的病歷資料進行質證,經過質證的病歷將在第一次開庭后由法院移交醫療事故鑒定委員會鑒定。所以在首次開庭這一階段患方應把握好機會,認真仔細審查病歷資料的真實性、規范性、完整性,盡可能將對自己不利的病歷資料排除出有效證據之外。
綜上所述,導致醫療糾紛的因素很多,其中醫療事故應該是最常見的一種。盡管醫療事故的發生,會給患者及家屬帶來傷害,但是也要學會依法維權。醫療糾紛的解決方法包括同醫療機構協商、找衛生部門調解、向仲裁委員會申請仲裁和發起民事訴訟等。患者家屬如果準備走訴訟程序的話,要提前準備好訴訟狀等資料。
怎樣打好醫療糾紛官司
醫療糾紛處理途徑是什么?
醫療糾紛中醫患雙方的舉證責任是什么
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