日常生活中,當大家生病的時候通常都會選擇去大醫院就診,但是在治療過程可能因為醫療器械的問題,或者是主治醫生的疏忽大意或治療方法的不恰當導致醫患事故的發生,從而引起糾紛。患療事故如果處理不好的話,可能會影響受害者的獲取賠償以及對醫院名聲造成重大影響。那么,醫患事故的解決途徑有哪些呢?下面我們一起來看。
根據我國現行法律、法規的規定,還有實際工作中的經驗,醫患糾紛可以通過四種途徑解決:
一、自行協商。
醫患雙方可以自主自愿地進行協商處理,所達成的協議只要不是受脅迫所簽或存在重大誤解,其協議是合法有效的。這種處理方式對醫患雙方來說無疑都是最優選擇,不僅利于改善醫患關系,而且醫院的聲譽也不會受到太大影響。
《醫療事故處理條例》第四十三條規定:“醫療事故爭議由雙方當事人自行協商解決的,醫療機構應當自協商解決之日起7日內向所在地衛生行政部門作出書面報告,并附具協議書。”此條規定是當事人自行協商解決醫療事故的法律依據。這種解決方式的根本特點在于:當醫療糾紛發生后,患方和醫方不要任何組織或個人介入其糾紛,只通過雙方協商即可使糾紛得以化解。通過醫患雙方自行協商解決醫療事故糾紛已被實踐證明是一種行之有效的方式。在醫療事故糾紛中,只要醫患雙方堅持實事求是的原則,在弄清事實、分清是非的基礎上,自行協商解決醫療事故糾紛,既有利于雙方互相諒解,不傷感情,減少精神損耗,又可以減少不必要的行政處理和訴訟程序,節省人力、物力和財力。這樣做,最終有利于醫療事糾紛的及時解決,有利于維護醫患雙方的合法權益。
二、醫患糾紛人民調解委員會調解,簡稱醫調委。
醫調委具備官方性。受司法局的業務指導,是獨立于衛生行政部門、保險機構和醫患雙方之外的第三方人民調解組織。
三、行政調解。
根據醫療事故處理條例的規定,衛生行政管理部門可以依法對醫患糾紛進行調解。衛生行政部門接到醫療機構關于重大醫療過失行為的報告或者醫療事故爭議當事人要求處理醫療事故爭議的申請后,對需要進行醫療事故技術鑒定的,應當交由負責醫療事故技術鑒定工作的醫學會組織鑒定;醫患雙方協商解決醫療事故爭議,需要進行醫療事故技術鑒定的,由雙方當事人共同委托負責醫療事故技術鑒定工作的醫學會組織鑒定。
醫療事故發生后,當事人可申請衛生行政部門處理,對符合《醫療事故處理條例》規定條件的,衛生行政部門應及時受理;對需要進行醫療事故技術鑒定的應當交由負責醫療事故技術鑒定工作的醫學會組織鑒定。此鑒定結論,既是對發生醫療事故的醫療機構和醫務人員作出行政處理的依據,又是進行醫療事故賠償調解的依據。衛生行政部門在堅持以事實為根據、以法律為準繩的基礎上,通過說服雙方當事人,促進協議的達成,使醫療糾紛得以解決,這就具有行政調解的性質;同時,衛生行政部門所作的處理決定,如果雙方當事人在法定期限內對處理決定不提出異議,不向上級衛生行政部門提出復議申請,也不向人民法院提起訴訟,這個處理決定便產生法律效力,當事人應當執行。如果一方當事人不履行裁決中的有關義務,另一方當事人可以向人民法院申請強制執行。
四、司法裁決。
人民法院提起訴訟。只要醫生和患者,通過合理合法的途徑進行溝通,最終都能解決在診療過程中發生的糾紛,從而改善醫患關系并且營造好的醫療環境。所謂訴訟解決是指通過法院的審理來解決醫療事故糾紛。訴訟在處理醫療事故糾紛中的作用,隨著社會的發展和人們法制觀念的重視和提高,正變得越來越重要。
綜上所述,醫患事故的解決途徑有四種,包括自行協商、醫患糾紛人民調解委員會調解、行政調解、司法裁決。不管是協商、調解,亦或是通過訴訟解決,在發生醫患事故時都應理智思考,選擇恰當的解決途徑,既保證患者得到合理的賠償,也可以維護醫院的名聲。
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