案情

2009年8月2日，劉某在一家商場購買了一臺電熱水器。同月18日晚，劉某在洗澡時，電熱水器突然爆炸、起火，導(dǎo)致劉某嚴重受傷。經(jīng)有關(guān)部門勘驗和鑒定，結(jié)論為：發(fā)生爆炸、起火，系電熱水器存在嚴重的質(zhì)量問題所致。劉某要求s商場賠償，商場卻堅持其所售產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題而拒絕。后商場又表示，在劉某承認系使用不當(dāng)?shù)那闆r下，商場出于同情，可以考慮承擔(dān)全部醫(yī)療費用。劉某無奈，于2009年11月7日，與商場簽訂了一份“愛心救助協(xié)議”。言明：“事故系劉某使用不當(dāng)所致，與電熱水器質(zhì)量無關(guān)。某商場出于愛心，自愿救助劉某貳萬壹仟元整。此后劉某不得再提出任何要求。”次日，劉某領(lǐng)取了該款。一周后，劉某對協(xié)議表示反悔，要求商場繼續(xù)賠償殘疾賠償金等。

分歧

商場以救助為名實施賠償?shù)?guī)避自身責(zé)任的協(xié)議是否有效?

第一種意見認為有效。理由是：劉某對事故的成因、自身的損失是明知的，但他卻同意商場提出的處理方案，這既是對自身權(quán)利的處分與放棄，也不損害國家、集體或者他人的合法權(quán)益，不違背社會公德。

第二種意見則認為該“愛心救助協(xié)議”無效，商場必須繼續(xù)賠償。

管析

小編同意第二種意見。理由是：

首先，該“愛心救助協(xié)議”所附條件非法。雖然《合同法》第四十五條規(guī)定：“當(dāng)事人對合同的效力可以約定附條件。附生效條件的合同，自條件成就時生效。”但這里的“條件”是以合法為前提。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，給消費者予人身保護或給予賠償是經(jīng)營者應(yīng)盡的義務(wù)。商場銷售具有嚴重質(zhì)量問題的電熱水器，導(dǎo)致劉某受到傷害，商場理應(yīng)賠償由此造成的一切損失，卻在同意承擔(dān)全部的醫(yī)療費用時，以強迫劉某承認事故的發(fā)生系其使用不當(dāng)所置，與產(chǎn)品質(zhì)量無關(guān)，且不得再向商場提出任何要求為條件，該條件明顯免除商場義務(wù)、排除劉某的主要權(quán)利，且具有一定的欺詐、脅迫性質(zhì)，是非法的。

其次，該“愛心救助協(xié)議”中的免責(zé)內(nèi)容對劉某沒有法律約束力。人身安全權(quán)是法律重點保護的不可轉(zhuǎn)讓、不可放棄權(quán)利，當(dāng)事人之間不得預(yù)先約定免除。對此《合同法》第五十三條已有明確規(guī)定：“合同中的下列免責(zé)條款無效：(一)造成對方人身傷害的;(二)因故意或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失的。”而商場與劉某達成的“愛心救助協(xié)議”，卻事先約定免除商場應(yīng)負的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷責(zé)任和賠償責(zé)任。

根據(jù)上文的介紹，我們可以了解到規(guī)避自身責(zé)任的協(xié)議是否有效需要根據(jù)具體情況而定，因此對于協(xié)議的雙方來說，相關(guān)的責(zé)任就不能一概而論。如果您還遇到什么較為復(fù)雜的法律問題，我們律霸網(wǎng)會為您提供法律咨詢服務(wù)，歡迎來咨詢。