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網上購物商品與描述不符但又不給退怎么辦
網上購物商品與描述不符但又不給退怎么辦
依據消費者權益保護法的規定，網上購買的商品與描述不相符的，如果商家不肯退貨的，消費可向網購平臺投訴或者向消費者協會投訴。
相關法律規定
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條?消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協商和解；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。
第四十五條消費者因經營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向經營者要求賠償。廣告經營者、發布者發布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告經營者、發布者不能提供經營者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，應當承擔賠償責任。
以上知識就是小編對“網上購物商品與描述不符但又不給退如何處理”問題進行的解答，依據消費者權益保護法的規定，網上購買的商品與描述不相符的，如果商家不肯退貨的，消費可向網購平臺投訴或者向消費者協會投訴。讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律咨詢。
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