國家質量監督檢驗檢疫總局關于建立計量免費咨詢服務日制度及有關事項的通知

來源: 律霸小編整理 · 2021-02-20 · 2856人看過

各省、自治區、直轄市質量技術監督局：

　　為了認真貫徹、實踐“三個代表”重要思想，更好地體現計量工作服務人民群眾，經研究決定，在各地建立計量免費咨詢服務日制度，由系統內的計量技術機構定期向人民群眾開展計量免費咨詢服務活動。現就有關事項通知如下：

　　一、建立計量免費咨詢服務日制度，定期開展計量免費咨詢服務活動是質檢系統全面貫徹執政為民、全心全意為人民服務的一項具體措施。各地務必高度重視，加強領導，組織落實，盡快按照本通知要求并結合實際建立起計量免費咨詢服務日制度，把定期開展計量免費咨詢服務活動作為一項長期的便民、利民工作。

　　二、建立計量免費咨詢服務日制度要明確計量技術機構、服務人員的任務和責任，服務日的時間、地點、內容和對象，服務態度和質量保證等要求，通過公告、媒體等方式將服務日活動的時間、地點和項目向社會公告。

　　三、各地服務日活動可以先由省級計量技術機構開展，逐步擴大到有條件的地（市）級計量技術機構。開展的服務項目一定要貼近人民群眾生活，可以先從眼鏡做起，開展眼鏡光學計量參數的免費檢測，幫助人民群眾增長眼科光學計量的知識，并逐步擴大到與人民群眾生活密切相關的其他計量器具，如血壓計等。各地的服務日活動可以結合紀念日或重大節假日來開展，如“3·15國際消費者權益保護日”、“5·20世界計量日”、“6·6全國愛眼日”以及“9·6計量法頒布日”等。服務日活動的地點和形式可以靈活多樣。

　　四、各地要通過開展計量免費咨詢服務日活動，廣泛宣傳計量法，普及計量知識，幫助人民群眾解決生活中的計量問題。對人民群眾反映的計量問題要及時處理或與有關部門協調解決，對開展服務日活動中發現的計量違法行為要及時依法進行嚴肅查處，真正做到為人民群眾排憂解難，維護人民群眾的切身利益。

　　請各地及時總結服務日活動的經驗，并將服務日活動中遇到的問題及時報總局計量司。

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