隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的思想在進(jìn)步，消費(fèi)水平也在提高，追求生活質(zhì)量的人們就越來越多了。很多人選擇去外地甚至是境外旅游放松身心、可是出門在外，不可預(yù)測的情況很多，在旅游過程中受到傷害的情況也時(shí)有發(fā)生，那么我們在旅游之前為自己選擇的保險(xiǎn)就會(huì)起作用，可是很多人只是買了保險(xiǎn)，真的到用的時(shí)候卻不知道到底怎么用，今天小編就為大家整理詳細(xì)梳理一下旅游責(zé)任險(xiǎn)理賠流程。

一、旅游意外險(xiǎn)如何賠付

網(wǎng)友應(yīng)該如何申請旅游意外險(xiǎn)理賠呢？根據(jù)是國內(nèi)旅游還是出行旅游這兩種方式，理賠的要求也不完全相同，就國內(nèi)旅游來說，當(dāng)旅游者出現(xiàn)時(shí)，而且被保人遭遇的是符合保單責(zé)任范圍內(nèi)的意外事故，可以直接致電保險(xiǎn)公司客服進(jìn)行報(bào)案，報(bào)案時(shí)要簡單說明一下出險(xiǎn)的過程，提供保單號(hào)以及身份證號(hào)碼；被保險(xiǎn)人在治療的過程中應(yīng)該注意收集治療的相關(guān)憑證，比如住院治療證明，醫(yī)療發(fā)票，出院證明等材料，意外住院的人員除了提供這些內(nèi)容之外，還需要提供藥品明細(xì)清單或醫(yī)療報(bào)銷清單，然后將這些材料連同被保險(xiǎn)人的身份證復(fù)印件和銀行卡復(fù)印件一同交給保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司根據(jù)出險(xiǎn)人提供的材料以及合同內(nèi)容對(duì)事故進(jìn)行評(píng)估，確定理賠的金額，然后賠償理賠金額。除了旅游意外險(xiǎn)怎么賠付之外，也有很多人想要了解旅游意外險(xiǎn)賠付流程是什么，事實(shí)上旅游意外險(xiǎn)賠付流程分為國內(nèi)和國外兩種方式，就境外旅游來說，以平安為例，理賠過程如下，當(dāng)購買了平安境外醫(yī)療保險(xiǎn)的旅游者出險(xiǎn)時(shí)，如果發(fā)生的情況比較緊急，被保險(xiǎn)人可以在第一時(shí)間撥打平安的全球24小時(shí)客服熱線，說明情況，然后平安的相關(guān)人員會(huì)及時(shí)提供緊急醫(yī)療幫助，如果旅客購買的是提前墊付醫(yī)療保費(fèi)的的產(chǎn)品，在國外進(jìn)行緊急治療時(shí)平安還會(huì)提前墊付醫(yī)療費(fèi)用，然后在事后的理賠中再進(jìn)行結(jié)算處理。

二、旅游責(zé)任險(xiǎn)多長時(shí)間理賠結(jié)束

如果可以確定旅行社投保的是責(zé)任險(xiǎn)，那么通常理賠款是進(jìn)旅行社賬戶，不會(huì)到個(gè)人賬戶。根據(jù)保險(xiǎn)法，一個(gè)醫(yī)療賠案，不涉及壽險(xiǎn)的，30天必須結(jié)案。

如果在旅游過程中受到傷害，應(yīng)盡快聯(lián)系投保的公司讓其協(xié)助幫忙解決，在就醫(yī)時(shí)保存相關(guān)的手續(xù)憑證，以免后續(xù)因缺少手續(xù)而造成辦理的拖延。如果是跟隨旅行社旅游，那么就可以要求旅行社提供相關(guān)的協(xié)助。再次提醒各位網(wǎng)友，在旅游之前一定要為自己投保，給自己的安全多一份保障。