1、 如果保險公司拒絕理賠該怎么辦。但保險容易買，也難付。如果消費者在投保前能多注意細節和保險條款，如實告知；保險公司能充滿責任感，合理承保，公平理賠，誠實守信，就可以避免多次拒賠。為了不被保險公司拒絕，建議廣大保險消費者在投保前“做好功課”，看清保險條款。投保時，我們應回答保險公司職員或代理人的所有問題。特別是對比較重要的事項，如健康狀況、病史、年齡、職業等因素，要如實告知。當然，另一方面，如果保險公司沒有問你，也不必主動說，因為我國新《保險法》明確規定，我國保險業投保時，采取“詢問告知”的方式。沒有問題，就沒有答案。在投保時，保險公司沒有詢問情況，如果以后有什么不對勁，就不能追究被保險人的責任。投保人在順利通過保險公司承保后，應當主動將保險期間發生的特別重大事件適當通知保險公司。比如，將自己的車轉售給他人后，根據新《保險法》的精神，被保險人或繼承人可以通過電話通知保險公司，以免以后發生事故后發生糾紛。

一旦發生保險事故，投保人和被保險人應坦誠相見，主動配合保險公司的調查。此外，當保險公司拒不理賠時，除了向保險公司自己投訴外，還有當地保監局信訪辦和市保監會保險糾紛調解委員會，甚至可以通過仲裁、訴訟等方式解決以及其他方法。第二，如果你對保險索賠的結果不滿意怎么辦。一是向當地保監局信訪辦投訴。保險代理人、保險人在業務發展過程中違反國家法律、法規的，可以向中國保監會投訴，通過行政途徑解決。二是通過保險調解委員會進行調解。我國一些大城市已經建立了保險調解制度，如上海。保險調解委員會由市保險業協會牽頭。保險公司推薦熟悉相關保險業務和法律知識的人員，聘請專家、律師和消費者委員會成員擔任顧問。根據國家有關人民調解的法律法規，該委員會提供調解服務，公民免費申請保險糾紛調解。調解制度并不能解決所有的保險糾紛，但對于相對弱勢的保險消費者來說，它顯然是獲得幫助的有效途徑之一。但是，調解委員會受理的爭議必須符合下列條件：

1。本保險合同所涉及的保險人為上海市保險協會會員單位；

2。在糾紛雙方中，保險消費者中的一方必須是個人保險消費者；

3。保險會員公司對爭議有明確意見的，對方沒有意見的，調解委員會無權強制調解。也就是說，保險公司不愿接受調解時，調解程序不能啟動；

5，不涉及第三方利益；

6，無訴訟或仲裁程序；

7，爭議金額不超過10萬元。目前，上海市保險調解委員會共有44名保險調解員。在確定調解人時，調解委員會有“回避”機制。一旦涉及利益關系，相關調解人就會退出。在具體的調解過程中，調解員可以由雙方當事人共同選擇。案件復雜、爭議較大、社會影響較大的，可以采取合議制，由三名調解員共同調解。第三，仲裁。仲裁是雙方在爭議發生前或發生后達成的書面協議，雙方愿意將爭議提交雙方同意的第三方進行仲裁。仲裁員應當以仲裁員而不是調解員的身份作出裁決。仲裁機構作為民間組織，無權采取強制措施，仲裁裁決的執行權屬于人民法院。仲裁裁決后，保險人拒不履行的，可以申請保險人所在地人民法院強制執行。四是訴訟。保險糾紛的訴訟解決，是指人民法院依照法定程序對保險糾紛進行審查，在查明事實、分清責任的基礎上作出判決或者裁定。保險糾紛的訴訟解決是人民法院的司法活動。人民法院作出的法律判決具有國家強制力，當事人必須執行。

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