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寧波
如何處理交貨后的質量問題
1、 證書的缺乏和建筑交付的延遲是更多的問題。根據法律規定，建筑交付時，建設部門必須出具工程竣工驗收記錄表、工程竣工驗收報告、住宅質量保證書和住宅使用說明書。如果開發商在交房時不能出具上述兩張表格和兩張證明，購房者有權要求退房；同時，延誤也是常見問題，一般來說，這是開發商違約在先。這時應該仔細看一下合同，看看是否約定了裝修質量問題。一般來說，開發商在合同中不會以裝修質量作為交付條件，因此糾紛只能以合同約定賠償差額的兩倍來處理。如果起訴，一定要把合同分析清楚，不要讓開發商鉆空子，不能實現自己的要求。法院判決最重要的依據是合同。另一種情況是，如果合同中約定了某項裝修，但開發商不做，那就另當別論了，有別于以次充好、不達標。此時，業主可以以房屋不符合合同約定為由起訴，開發商將承擔遲延交付的責任。二是由于房屋質量與原合同不符引發的糾紛較多。具體情況有很多種，比如面積差（3%以上）、窗戶的弧形窗變成了平窗、水電不能到家等，都屬于開發商的違約行為。但有時由于一些微小的質量缺陷，不符合合同約定的交付標準，因此不應視為開發商違約。三是收費不合理。購房者關注的另一個重要方面是收費，哪些該收費，哪些不該收費。比如，我們不能收取超過一年的物業管理費，不能收取超過分攤部分的費用，不能強行收取房產證的手續費（業主也可以自行辦理），等等。如果開發商單方面采取這些行為，就屬于開發商的違約行為。第四，交房后出現的建筑質量問題，開發商推進委員會負有責任，房屋作為一種產品，出現質量問題在所難免，但關鍵是要及時發現問題加以解決。如地下車庫漏水、墻體開裂等。購房開始時，購房者已支付了一筆維修基金和物業管理費。解決這些問題是開發商或物業管理公司的責任。如果開發商違約，購房者該怎么辦？《中華人民共和國合同法》第一百一十一條規定：“質量不符合約定的，買受人應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規定仍不能確定的，受損害方可以合理選擇要求對方承擔修理、更換、重做、退貨、減少損失等違約責任根據標的物的性質和損失的大小，給予價格或報酬。”第一百零七條規定：“當事人不履行合同義務或者不按照約定履行合同義務的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。”
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