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寧波
租車客戶是否需要為交通違規(guī)支付額外的違約金
我們與租車行業(yè)簽訂合同后，如果在非主觀情況下發(fā)生違規(guī)行為，租車客戶是否需要額外支付交通違規(guī)違約金？下面為您總結一下這方面的知識，歡迎閱讀！
[案情簡介]
陳先生與中國汽車租賃公司簽訂了一份汽車租賃合同，合同規(guī)定：“所有違規(guī)行為應提前支付，如果客戶自出生之日起25天內未能消除違規(guī)行為，應承擔200元的罰款/最高罰款不超過6000元”。
陳先生告訴記者，他在廣州機場高速公路上違章，接到租車公司的提醒信息后，立即前往廣州繳納罰款，但被告知無法處理。原因是新的交通法規(guī)規(guī)定一輛車不能超過三本駕駛證，而他所用的租車已經有幾十次違規(guī)。陳先生與租車公司溝通，租車公司表示可以代為處理違規(guī)行為，但會從他處扣除600元的違約金。陳先生認為，自己無法處理違章不是自己的主觀原因，租車公司此舉也不合理。經過反復溝通和向媒體申訴，客服人員最終同意不收取違約金，僅扣除200元作為違規(guī)罰款。
[律師觀點]
如果消費者和租車公司發(fā)生糾紛，相關情況可以向交通局反映，相關部門出面組織協商，但他們不能執(zhí)行任何措施，交通部門不得通過行政手段干預租車公司約定的合同內容。一般來說，行業(yè)協會可以起到較好的監(jiān)管作用，但珠海目前還沒有相應的汽車租賃行業(yè)協會。一般來說，消費者最好通過訴訟來保護自己的權益。你知道嗎
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