1、 與開發(fā)商協商
如果發(fā)現質量問題,首先要找到開發(fā)商,因為買方與開發(fā)商有直接的合同關系。開發(fā)商作為商品房的生產者和銷售者,對商品房的質量負有最終責任。開發(fā)商與購房者之間的質量關系受到《商品房買賣合同》和《商品房質量保證書》的約束。買受人因質量問題要求賠償損失的,由開發(fā)商賠償買受人,開發(fā)商根據質量原因按合同約定向責任單位追償。二是因商品房質量保修責任發(fā)生糾紛,開發(fā)商解決不成或者對開發(fā)商的解決方案不滿意的,當事人可以向建設工程質量監(jiān)督機構申請組織鑒定,也可以向建設行政主管部門投訴。對影響房屋結構安全的問題,居民可以直接委托具有合法結構安全鑒定資格的單位對房屋進行鑒定,鑒定結論可以作為民事賠償的證據。三是依法向人民法院提起仲裁或者訴訟。上述方式解決不了的,買受人可以依法根據自己的實際情況起訴開發(fā)商。
許多居民不知道如何投訴和解決類似的住房問題。他們往往一有問題就去找物業(yè)部門,物業(yè)部門因為解決不了或者其他原因把問題轉到其他部門,這樣問題就耽擱了。在此,上海房地產糾紛律師提醒購房者,如果出現房屋質量問題,應先與開發(fā)商協商,找出問題的性質,然后選擇不同的處理方法。必要時可以請律師幫助解決,更好地維護自己的權益。
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