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寧波
如何看待售樓人員的承諾
一、如何看待售樓人員的承諾?
首先分析售樓人員與開發商的法律關系。開發商與售樓人員的法律關系無非有兩種：一是勞動關系，開發商屬于用人單位，售樓人員屬于勞動者;一是委托代理關系，售樓人員與開發商不是勞動關系，開發商委托售樓人員(一般往往是通過售樓人員所在企業)進行房屋銷售。無論上述哪種法律關系，售樓人員的售樓行為其實質都是一種委托代理關系，因為最終是由開發商和購房人簽訂《商品房銷售合同》，合同的權利和義務都要由開發商享有承擔。從這個意義上，售樓人員的承諾在一定范圍內可以看做是開發商的承諾，開發商應當對該承諾承擔法律責任。
二、售樓人員的承諾是否具有法律約束力?
要明確哪些承諾和宣傳是開發商授權給售樓人員的，哪些是售樓人員超出授權進行的承諾和宣傳?
首先，寫入買賣雙方簽訂的購房合同中的條款，開發商對此必須承擔法律責任;其次，對于宣傳和承諾則分為兩種：一是有形的銷售廣告和宣傳資料，如報紙、雜志、宣傳單，網絡、電視等，這種有形的廣告宣傳具有由開發商統一制作和事后可查的特點;一是售樓人員的口頭宣傳承諾。
對于第一種，購房人盡量留存、固定這些資料或以備發生糾紛時作為向開發商主張權利的證據。對于第二種則不要輕信，不但很難留存、固定證據，即使留存了售樓人員的錄音作為日后發生糾紛時追究開發商責任的證據，但是，開發商往往會以該宣傳承諾超出開發商的授權，是其個人意見，不代表開發商等為理由進行抗辯。所以，購房人對售樓人員的宣傳承諾不要輕信，要盡量要求將其寫入合同，以防止發生糾紛時，陷于不利的境遇。
以上就是小編為大家整理的有關問題進行的解答。綜上所述，我們可以了解到售樓人員的承諾可以看做是開發商的承諾,但是也呀不要輕易的相信這種承諾，以免造成其他糾紛。讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律咨詢。
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