旅游行程中解除合同,導游將其扔下如何處理
依據我國相關法律的規定,旅游途中解除合同的,旅行社有義務將游客返還出發起點或者指定的合理起點,如果扔下游客的,旅游可以到相關部門投訴旅行社。
《中華人民共和國旅游法》
第六十八條?旅游行程中解除合同的,旅行社應當協助旅游者返回出發地或者旅游者指定的合理地點。由于旅行社或者履行輔助人的原因導致合同解除的,返程費用由旅行社承擔。
第九十二條?旅游者與旅游經營者發生糾紛,可以通過下列途徑解決:
(一)雙方協商;
(二)向消費者協會、旅游投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;
(三)根據與旅游經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(四)向人民法院提起訴訟。
旅游糾紛調解的形式有哪些
旅游糾紛調解的形式,按其性質可分成以下三種:
1、行政調解:是指旅游糾紛的爭議雙方在業務主管部門的介入下,互諒互讓,就爭議問題達成協議,解決旅游糾紛。
2、仲裁調解:是指仲裁機關在處理旅游糾紛案件時,貫徹“先行調解”的原則,讓旅游糾紛雙方當事人充分協商,促其相互諒解,達成協議,解決旅游糾紛。
3、司法調解:是指人民法院在審理旅游糾紛案件時,貫徹“先行調解”的原則,認真組織爭議雙方當事人協商,分清是非,明確責任,相互諒解,達成協議,解決旅游糾紛。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答,依據我國相關法律的規定,旅游途中解除合同的,旅行社有義務將游客返還出發起點或者指定的合理起點,如果扔下游客的,旅游可以到相關部門投訴旅行社。如果需要法律方面的幫助,歡迎讀者到律霸網進行法律咨詢。
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