一、互聯網保險有哪些優勢
1、相比傳統保險推銷的方式,互聯網保險讓客戶能自主選擇產品。客戶可以在線比較多家保險公司的產品,保費透明,保障權益也清晰明了,這種方式可讓傳統保險銷售的退保率大大降低。
2、服務方面更便捷。網上在線產品咨詢、電子保單發送到郵箱等等都可以通過輕點鼠標來完成。
3、理賠更輕松。互聯網讓投保更簡單,信息流通更快,也讓客戶理賠不再像以前那樣困難。
4、保險公司同樣能從互聯網保險中獲益多多。首先,通過網絡可以推進傳統保險業的加速發展,使險種的選擇、保險計劃的設計和銷售等方面的費用減少,有利于提高保險公司的經營效益。據有關數據統計,通過互聯網向客戶出售保單或提供服務要比傳統營銷方式節省58%至71%的費用。
二、“互聯網保險”離客戶再近些
不同于生冷、冰硬的制式合同語言,某保險公司去年推出的高溫險以及碎屏險一經推出就廣受關注,按照“互聯網+”時代的思維模式,站在客戶的立場思考各種便捷性和可能性,本著“以人為本”的原則,通過互聯網渠道的優勢,在考慮用戶需求及體驗的同時,極大地提升了獲客功能。總之,價格更實惠,服務更便捷,保障更寬泛,彰顯出互聯網金融難能可貴的“普惠精神”。
近年來成為熱點的互聯網金融,比如銀行業,在去年紛紛觸網推出互聯網“寶寶”以及民間金融中蓬勃發展的p2p行業等,都讓金融變得更有效率,不斷順應政府發展普惠金融這一期望,各種形式的互聯網金融也初具規模,但多數公司只是將服務流程電子化、網絡化,而在客戶需求和便利角度實現線上線下資源整合方面仍亟需加強,正如專業人士所說,“互聯網金融不是你涉網就是了,而是需要產品本身具備互聯網元素和概念在其中,適應客戶網絡消費習慣,也就是本質上的融合與創新,而不是單純的混搭風。”
監管機構相關報告顯示,2014年,互聯網保險業務規模繼續大幅增長,當年保費收入858.9億元,同比增長195%。與此同時,互聯網渠道業務占總保費收入的比例達到4.2%,成為拉動保費增長的重要因素之一。雖然相對于龐大的保險市場規模來說仍然幼小,但行業已處于爆發拐點。互聯網保險必將成為下一個“風口”。
三、保險企業紛紛布局互聯網保險
目前保險業內已紛紛開始加速布局互聯網金融,各公司也在積極拓展互聯網渠道,中國人-壽、中國太-保和中國太-平等大型保險集團公司成立了獨立的電子商務公司,布局互聯網專業化經營。
中國保險行業協會統計數據顯示,2014年,人身保險公司互聯網業務實現保費收入353.2億元,同比增長5.5倍。值得關注的是,**壽險公司占據互聯網人身保險保費收入排名前十名中的9個席位,人身保險互聯網市場開辟了**壽險公司發展的新機遇,成為**壽險公司突破傳統渠道瓶頸制約、借助理財型產品實現保費規模跨越式發展。
從保險公司主體看,以互聯網渠道作為業務主要渠道的公司已經不少。近期,某保險發起了首輪10億融資,以期為公司注入新的發展動力和擴大互聯網保險規模。A股上市公司也于近期發布公告“擬3.5億元構建互聯網保險平臺”,隨之接連掀起漲停潮,股價也創出新高,互聯網保險被看好度可見一斑。
客戶可以在線比較多家保險公司的產品,保費透明,保障權益也清晰明了,這種方式可讓傳統保險銷售的退保率大大降低。
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