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什么是保險顧問和核心競爭力

來源: 律霸小編整理 · 2020-12-19 · 549人看過

保險顧問是指運(yùn)用保險專業(yè)知識,幫您的愛車量身訂制投保方案,協(xié)助出單及索賠咨詢的專業(yè)機(jī)構(gòu)。

詳細(xì)釋義

保險顧問與醫(yī)藥代理不同。保險顧問屬保險公司的業(yè)務(wù)人員,其主要職責(zé)是作為保險公司和被保險人之間的交流橋梁。

一是及時將保險公司的各種業(yè)務(wù)特別是新推出的險種介紹給被保險人,特別是組織被保險人參加保險公司舉辦的各種業(yè)務(wù)講座;

二是根據(jù)被保險人投保的情況,及時提醒其按照繳納保費(fèi);

三是幫助被保險人解決保險上的問題。

一般保險公司都會給投保金額較多的客戶指定專門的保險顧問。

個人保險代理人,大致的工作包括:

1、為消費(fèi)者宣傳保險知識,解釋保險條款,點(diǎn)評產(chǎn)品,分析個人財務(wù)需要;

2、為消費(fèi)者設(shè)計保險方案,制定保險計劃;

3、投保人出險后,協(xié)助其向保險公司進(jìn)行理賠等等。

在現(xiàn)代保險市場上,保險代理人已成為世界各國保險企業(yè)開發(fā)保險業(yè)務(wù)的主要形式和途徑之一。

核心競爭力

知識要求:保險代理人一般要求大專以上學(xué)歷,最好是保險專業(yè),精通保險專業(yè)知識,了解金融、財經(jīng)、法律等相關(guān)知識,及社會心理知識。

技能要求:了解保險行業(yè)的運(yùn)作規(guī)律,有一定的數(shù)學(xué)基礎(chǔ),善于人際交往,具有頑強(qiáng)的毅力和說服溝通能力。

經(jīng)驗(yàn)要求:有半年以上的保險業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),了解客戶的需求。

職業(yè)素養(yǎng):自信、靈活、勤奮、熱情、主動、誠實(shí)可靠,加上鍥而不舍的精神,些許的幽默和責(zé)任心,以及感染力就成為保險代理人的最佳人選。

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