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寧波
根據法律規定產品質量糾紛找誰？
一、根據法律規定產品質量糾紛找誰?
根據法律規定產品質量糾紛找銷售者或者是廠家都可以的，在原告資格方面，消費者以產品責任糾紛為案由起訴，原告資格不限于商品買賣合同的當事人，產品的實際使用人、實際受害人均可以起訴。另外，對于明知產品存在質量缺陷仍然購買的，即“知假買假”的當事人，法律亦不禁止。在被告方面，消費者既可以起訴生產者，也可以起訴銷售者。如果是通過商場、展銷會、交易市場等場所購買的商品，還可以起訴活動開辦者、柜臺的所有者。新消法頒布后，網絡購物中的網絡交易平臺也可能成為被告，在其不能提供生產者或銷售者信息的情況下，需承擔先行賠付責任。在產品質量糾紛案件中，共同被告可以是生產者及銷售者。
二、解決產品質量糾紛的途徑有哪些?
1、協商
由被害人和侵害人根據法律規定自行商量解決，通常當事人之間要達成書面協議和口頭協議。
2、調解
企業主管部門、產品質量監督管理部門根據雙方當事人的要求居中調解，依照法律規定合理解決糾紛，保護用戶和消費者的合法權益。
3、仲裁
經濟仲裁機關根據雙方當事人達成的書面仲裁協議申請，以事實為根據，以法律為準繩進行裁決。裁決是終局的，當事人不得再向法院起訴。當事人凡是協商或者調解不成的，都可以申請仲裁。
4、訴訟
通過人民法院依照訴訟程序解決產品質量糾紛。通過訴訟解決產品質量糾紛是各國通用做法。訴訟解決產品質量糾紛最具權威性。如當事人各方不愿協商、調解和仲裁，或者仲裁又沒有達成仲裁協議的，被害人可以向人民法院起訴。
三、產品質量糾紛案件有哪些特征?
1、對象的廣泛性。此類糾紛涉及的對象包括普通日用商品、食品、藥品、大宗商品、奢侈品等多種產品類型，其中較為典型和多發的糾紛有，大宗消費品如汽車、家用電器如空調、熱水器、保健類食品藥品，以及珠寶玉器交易等。產品責任糾紛類型的多樣性和關乎民生的特點。
2、任主體的多重性。產品的生產者、銷售者、運輸及倉儲人都可能成為責任主體。同時，為充分保護消費者的權益，法律也賦予消費者既可以向生產者主張，也可以向銷售者主張賠償的權利。此類糾紛的責任主體可能呈現多重性。
在日常生活當中，現在產品的質量一般情況下都是比較好的，因為產品而發生的一些危險的話，對于商家來說的話，它都是不利的一種影響，所以在產品質量這個方面的話，必須要嚴格的進行把關，一旦發生糾紛可以訴訟。
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