每年我們國家的消費(fèi)者權(quán)益日都會對市場上的商家進(jìn)行身份信息核查,對他們經(jīng)營的產(chǎn)品做質(zhì)量檢測,若是經(jīng)營過程中被發(fā)現(xiàn)有違法經(jīng)營的行為,則被列為重點檢查對象。雖然有了消費(fèi)者協(xié)會的監(jiān)督,但有些消費(fèi)者還是避免不了被欺騙,面對這種情況,很多消費(fèi)者不知道如何挽回?fù)p失。下面小編告訴大家在購物時被欺騙應(yīng)該怎么做才能維權(quán)。
經(jīng)營者在銷售商品過程中經(jīng)常使用不正當(dāng)?shù)氖侄蝸硎瓜M(fèi)者產(chǎn)生誤解,以致產(chǎn)生錯誤的判斷,這就已經(jīng)屬于欺詐行為,消費(fèi)者可以要求經(jīng)營者賠償商品的三倍經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。若是不承擔(dān)賠償責(zé)任,消費(fèi)者可以到消費(fèi)者協(xié)會反映情況。
如何判斷商家的行為已經(jīng)構(gòu)成消費(fèi)欺騙?
商家會被認(rèn)定是欺詐行為的情況,有以下一些類型,是需要注意的:
1、提供的產(chǎn)品有嚴(yán)重的質(zhì)量問題,對人體有造成生命健康的危害;
2、產(chǎn)品的生產(chǎn)信息不完整,關(guān)鍵信息都是偽造的;
3、盜取別人的注冊商標(biāo)權(quán);
4、私自銷售國家不允許銷售的產(chǎn)品或服務(wù);
5、隨意定價,銷售價跟產(chǎn)品本身的價值存在很大的差異;
6、在好的產(chǎn)品當(dāng)中混入一些質(zhì)量不合格品,混淆消費(fèi)者的目光;
7、把一些大品牌的標(biāo)志印到自己產(chǎn)品的包裝上,并且以高價出售;
8、把產(chǎn)品或服務(wù)的功能、作用、效果進(jìn)行夸張的解說,讓消費(fèi)者信以為真;
9、產(chǎn)品銷售頁面的成交量、成交價以及商品評論,都是通過刷單的形式取得;
10、其他被國家認(rèn)為是欺詐的行為。
以上行為都是被國家認(rèn)為是欺詐的行為,如果我們在消費(fèi)的過程有發(fā)現(xiàn)這些情況的,可以到消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行反映,讓更多欺詐行為被法律制服,維護(hù)更多消費(fèi)者的權(quán)益。
消費(fèi)注意事項:
1、購買商品或服務(wù)時,應(yīng)該了解清楚產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息,比如生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等,如果沒有這些信息不要購買;
2、結(jié)賬時,保留好自己的付款憑證,或者要求商家開具相關(guān)的發(fā)票和票據(jù);
3、密碼支付時,確認(rèn)好身邊沒有人靠近自己;
4、商品是否有出現(xiàn)異味的情況出現(xiàn),如果有說明質(zhì)量有問題;
5、商品說明書上有沒有原料說明,我們國家有規(guī)定,不論是什么商品,一定要有商品原料說明。
6、由于現(xiàn)在大多數(shù)是網(wǎng)上交易,若是包郵配送的商品,收到貨時要求付郵費(fèi),千萬不要簽收,有可能是騙取郵費(fèi)的行為。
注意的事項大概就是這些了,都是目前常發(fā)現(xiàn)的問題,還有很多是我們沒有發(fā)現(xiàn)的,需要自己去留意了。
消費(fèi)欺騙的行為是我們每一個消費(fèi)者最討厭的行為,特別是遇到不講道理的無良商家,根本沒有賠償?shù)囊庀颉=?jīng)過這次的介紹,希望各位消費(fèi)者在今后的消費(fèi)中要多多注意這些欺詐行為,買的商品或者服務(wù)有質(zhì)量問題的,懂得找商家索賠三倍的經(jīng)濟(jì)賠償,實在是不行的,只能到有關(guān)部門投訴了,還可以去法院進(jìn)行訴訟。
侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的法律責(zé)任有哪些
對消費(fèi)者進(jìn)行欺詐行為的法律責(zé)任有哪些?
消費(fèi)者維權(quán)有哪些方式
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