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消費者權益的概念是什么
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生活中，經常聽到說要保護消費者的權益，那么對于這里的消費者權益，大家知道究竟是指什么嗎？而保護消費者權益的途徑又有哪些？律霸小編整理了相關資料，將在下文中告訴你消費者權益的概念是什么。
一、消費者權益的概念是什么
消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以后的一定時期內依法享有的權益。 消費者權益，是一定社會經濟關系下適應經濟運行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權利。
二、消費者權益保護的五種途徑
(一)協商和解，是指在發生爭議后，經營者與消費者兩方以平等自愿為前提，針對有關爭議進行相關協商，以求得達成公平合理的解決爭議協議的一種方式。協商和解具有高效、簡便、經濟等優點，而且程序簡單、節省時間和精力。
(二)調解。《消費者權益保護法》中規定的保護消費者權益的調解，主要是指消費者協會的調解。消費者協會調解一般由消費者協會、經營者和消費者三方參加，消費者協會起著居中調解的作用，也可以提出解決糾紛的有關方案或者建議，但是并不能代替消費者或者經營者做出有關決定。
(三)申訴。當消費者認為自己合法的消費權益受到損害時，可以向行政機關要求予以相關的保護。國家工商行政管理總局制定的相關行政規章，都可以作為行政部門及相關人員履行自己保護消費者合法權益的法律依據。
(四)仲裁。經營者和消費者如果有相關仲裁協議，即可根據仲裁協議將爭議提交給仲裁機構，由仲裁機構進行裁決。仲裁一般由仲裁機構、經營者和消費者此三方參加，仲裁在程序上不像訴訟嚴格，當事人享有較大自主權，很多環節可以被簡化，有關文書的格式甚至裁決書的內容和形式，也可以靈活處理。
(五)訴訟。《消費者權益保護法》中規定的訴訟途徑，一般指的是民事方面的訴訟。即消費者在自己的合法權益受到侵害時，可以向人民法院提起訴訟，要求人民法院解決消費爭議，從而維護自己合法的消費權益。即在國家審判權力介入之下，依法對消費糾紛通過國家的司法程序進行解決。
以上是對消費者權益的概念和保護途徑的介紹，實踐中人人都會成為消費者，而此時如果不對其合法權益加以保護的話，勢必會造成市場的混亂。但要是自己的權益被侵害的話，建議可以通過上述五種途徑進行解決。
最新消費者權益保護法
消費者權益的保護措施有哪些
侵害消費者權益有哪些責任
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簡介:
周宗江律師，宜昌人，武漢大學法律專業本科畢業，從2006年開始從事專職律師工作至今，宜昌市規范化建設示范所---湖北楚賢律師事務所合伙人、副主任，國家注冊律師執業證號14205200710799916。 周宗江律師，具有豐富的執業經驗和扎實的理論功底，頗具匠心，成功辦理了大量民、商、刑事訴訟案件和非訴法律事務，是一名值得信賴的好律師。 民商事方面包括合同法、債權債務、侵權賠償、婚姻繼承、公司法、 財產糾紛處理、房產建筑、勞動法、保險法、知識產權法等領域，累計代理案件數百宗，均取得了委托人的好評，執業15年來無投訴，不少案件被各大媒體報道。為一些企事業單位擔任法律顧問，提供了優質的非訴訟法律服務。其中不乏重大疑難法律事務，如為一宗標的達數億元的合同糾紛案件提供法律服務，為委托人避免過億元經濟損失；如為湖北首例鄉村道路缺陷交通事故案6名遇難者家屬狀告當地政府和交通主管部門取得勝訴等。 刑事方面，代理了一批刑事辯護案件，較好的維護了被告人或犯罪嫌疑人的合法權益，為被告人實現了無罪、免處、緩刑、取保候審、減輕或從輕處罰。 周宗江律師為人誠實守信，工作認真負
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