消費者如果購買到了質(zhì)量不合格的產(chǎn)品,那么發(fā)生人身損害的的可能性就會比較大。既然消費者的人身因為產(chǎn)品原因受到了損害,那么此時就可以要求經(jīng)營者進行人身損害方面的賠償。究竟?消費者該怎樣要求人身損害賠償呢?詳細內(nèi)容請閱讀下文進行了解。
消費者購買商品或接受服務(wù)時,因商家不合格產(chǎn)品或劣質(zhì)服務(wù)而造成人身傷害,輕則皮肉之苦,重則殘疾終身以至死亡,消費者可以要求提供不合格產(chǎn)品或劣質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營者予以賠償。其根據(jù)是我國《民法通則》第119條《產(chǎn)品質(zhì)量法》第32條,《消費者權(quán)益保護法》第41條、第42條,消費者可以請求的具體賠償范圍是:
1、一般傷害賠償:①醫(yī)療費,即受害人受傷后為恢復健康接受治療所發(fā)生的費用,包括醫(yī)藥費、交通費、營養(yǎng)費、住院費等。②護理費,即受害人在醫(yī)院遵醫(yī)囑由專人對受害人進行護理所發(fā)生的費用。③誤工費,即受害人因受傷不能參加勞動而損失的收入,如職工工資、獎金,農(nóng)民個體工商戶等的勞動收入。沒有工資收入的個體工商戶、農(nóng)工的誤工收入應(yīng)以他們未受傷害的平均收入或當?shù)赝袠I(yè)的平均收入為難。誤工的工日應(yīng)以醫(yī)生開具的休假證明為準。
2、致人殘疾的,除應(yīng)賠償醫(yī)療費、護理費、誤工費外,還應(yīng)賠償:①生活補助費,根據(jù)受害人的殘疾程度,以及殘疾后可能減少收入情況確定費用的標準;②殘疾人生活自助用具費,如假肢、輪椅等;③生前撫養(yǎng)人、贍養(yǎng)人的生活費;④殘疾賠償金。
3、致人死亡的,還應(yīng)當支付下列費用:①喪葬費,以當?shù)匾话銌试崴зM用的標準確定;②生前扶養(yǎng)人的生活費;包括喪失勞動能力或者從事有酬工作的(外)祖父母、父母,不滿16歲的子女(含養(yǎng)子女、繼子女、非婚生子女),其父母死者或不具有勞動能力或未從事有酬工作的,未滿16 歲的孫子女,以及死者生前扶養(yǎng)的,未滿16歲的弟妹。死者生前扶養(yǎng)的人必要生活費,一般以當?shù)厝罕娨话闵钏綖闇剩⑶抑皇撬勒呱皯?yīng)負擔部分。③死亡賠償金;④撫恤金,指有工作的受害人死亡之后,由所在單位給其直系親屬的費用。
此外,消費者遭到人身損害賠償,還可以根據(jù)傷害程度。適當要求精神損害賠償。
如果因為產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е孪M者人身受到損害的話,實踐中往往會根據(jù)具體造成的傷害情況對消費者進行一定的賠償。其中,一般傷害的賠償肯定是與致殘與致死的賠償不同,同時還要根據(jù)消費者的收入、當?shù)氐南M水平等等才能確定最終的賠償數(shù)額。如果你對此還有疑問的話,可以直接來電咨詢我們律霸的在線律師,我們將為你提供最優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
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