動(dòng)物園的動(dòng)物致人傷害主要是因?yàn)槟承┰驅(qū)е碌膭?dòng)物對(duì)人的攻擊，并且在大多數(shù)情況下，游客喂食動(dòng)物以及挑逗動(dòng)物城為了動(dòng)物致害的主要原因。在這種情況下，如果動(dòng)物園園方作為管理者沒(méi)有履行相應(yīng)的管理職責(zé)，即使游客有過(guò)錯(cuò)，也無(wú)疑要承擔(dān)所有的賠償責(zé)任。但是，動(dòng)物園承擔(dān)的是過(guò)錯(cuò)責(zé)任，如果動(dòng)物園能夠舉證證明園方?jīng)]有過(guò)錯(cuò)，例如證明動(dòng)物的獸舍設(shè)施安全牢固、相關(guān)游客安全措施完善、在游客參觀處設(shè)有明顯的警示標(biāo)志等，并且動(dòng)物園的管理人員已經(jīng)及時(shí)對(duì)于參觀人員的挑逗、喂食等不文明、不安全行為及時(shí)進(jìn)行勸阻，能夠證明自己的在管理動(dòng)物園方面盡到了合理的安全管理責(zé)任，就可以免除責(zé)任，相關(guān)侵權(quán)后果就由受害人自己承擔(dān)。

由此，我們可以了解到，在動(dòng)物園動(dòng)物傷人事件當(dāng)中，確認(rèn)承擔(dān)責(zé)任的主體的關(guān)鍵是要確認(rèn)動(dòng)物園園方是否盡到了合理的安全保障義務(wù)，動(dòng)物園園方怎樣才能證明已經(jīng)履行了現(xiàn)實(shí)的管理職責(zé)呢?

動(dòng)物園經(jīng)營(yíng)者的安全保障義務(wù)不是無(wú)范圍限制的，只有當(dāng)動(dòng)物園的園方未能在合理范圍內(nèi)履行安全管理義務(wù)時(shí)，他們才會(huì)承擔(dān)賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)不是無(wú)限的，需要參考承擔(dān)安全保障義務(wù)人的營(yíng)業(yè)活動(dòng)或其他活動(dòng)情況，確定安全保障的必要性以及可能性，法律并不會(huì)強(qiáng)人所難。安全保障的合理限度界定事關(guān)相關(guān)責(zé)任的認(rèn)定，需要按照該安全保障義務(wù)人(即動(dòng)物園的管理者)的行為是否是符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定要求，是否屬于樸素的行業(yè)行為，以及能夠遇見(jiàn)的可能性的大小。

動(dòng)物園管理者的安全保障義務(wù)一般包括維護(hù)并定期修繕園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，管理教養(yǎng)動(dòng)物以及管理園區(qū)動(dòng)物安全設(shè)施等，定期查驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決，對(duì)于存在安全隱患的地方及時(shí)消除隱患，在危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)志，有條件的，可以設(shè)專人看管。動(dòng)物園挑逗動(dòng)物屬于游客的過(guò)錯(cuò)行為，是對(duì)于自己的生命的不負(fù)責(zé)，該行為可以在一定程度上免除動(dòng)物園的責(zé)任。