網絡侵權行為是隨著新興技術的發展而出現的侵權法上的新情況和新問題。互聯網作為新興技術,在給社會帶來開放、自由的同時,虛擬空間中網絡用戶道德感和責任感的松弛使得網絡成為侵權行為的多發地。網絡侵權行為具有隱蔽、超越時空等不同于傳統侵權行為的特點,為此,《侵權責任法》專門設有條文對網絡侵權責任作出規定。
網絡侵權責任在責任主體上多涉及網絡用戶和網絡服務提供者。網絡用戶是網絡平臺和網絡服務的使用者,網絡服務提供者是提供信息平臺或者信息通道服務以及提供內容服務的網絡服務商。網絡用戶利用網絡從事侵害他人民事權益的行為,是直接侵權的行為,應當承擔侵權責任。對于網絡服務提供者而言,如果其提供的內容服務即直接向網絡用戶提供的信息服務侵害他人民事權益的,為直接侵權,承擔侵權責任自不待言;如果其僅提供網絡平臺或者信息服務,網絡用戶利用這種網絡平臺或者信息服務實施侵權行為的,網絡服務提供者在收到被侵權人的通知后未采取必要措施,或者采取的措施不適當,造成損害結果擴大的,此時網絡服務提供者的行為是間接的侵權行為,網絡服務提供者對由此造成的損失擴大部分與實施直接侵權行為的網絡用戶承擔連帶責任。
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