生產(chǎn)者或銷售者生產(chǎn)或銷售了不符合產(chǎn)品質(zhì)量要求，造成了消費(fèi)者的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，且二者之間存在因果關(guān)系的，生產(chǎn)者或銷售者應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。其責(zé)任按以下方式承擔(dān)：

一.生產(chǎn)者的嚴(yán)格責(zé)任。

生產(chǎn)者的嚴(yán)格責(zé)任是指因產(chǎn)品存在缺陷造成他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的，無(wú)論生產(chǎn)者處于什么樣的主觀心里狀態(tài)，生產(chǎn)者都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但嚴(yán)格責(zé)任不同于絕對(duì)責(zé)任，它仍然是一種有條件的責(zé)任。產(chǎn)品質(zhì)量法同時(shí)規(guī)定了法定免責(zé)條件，即生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的，不承擔(dān)賠償責(zé)任：

1.未將產(chǎn)品投入流通的;

2.產(chǎn)品投入流通時(shí)，引起損害的缺陷尚不存在的;

3.雖已將產(chǎn)品投入流通，但當(dāng)時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。

二.銷售者的過(guò)錯(cuò)責(zé)任

由于銷售者的過(guò)錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的，其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;但銷售者如果能夠證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，則不必承擔(dān)賠償責(zé)任。這種過(guò)錯(cuò)是一種推定過(guò)錯(cuò)，銷售者負(fù)有舉證責(zé)任，否則不能免除賠償責(zé)任。

三.損害賠償

1.求償對(duì)象。因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害者可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。其次，對(duì)于屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，銷售者賠償后，有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者賠償。

2.賠償范圍

(1)?人身?yè)p害的賠償范圍。分為三種情況：

第一，產(chǎn)品缺陷造成受害者人身傷害的，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)賠償：醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)等費(fèi)用;

第二，造成殘疾的，還應(yīng)支付殘疾者的生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)等;

第三，造成受害人死亡的，并應(yīng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金，被撫養(yǎng)人所必需的生活費(fèi)等

(2)?財(cái)產(chǎn)損害的賠償范圍。因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)賠償損失。

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