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寧波
游客狀告旅行社 法官調(diào)解化糾紛
在單位組織下出去旅游，不想旅游購物途中遭遇飛來橫禍，被滾落的山石砸傷，并構(gòu)成八級傷殘，受害人張某一怒之下將旅行社告上了法庭，索賠誤工費、護(hù)理費等損失15萬元。10月29日，在迎澤區(qū)法院橋東法庭的主持下，原被告雙方終于達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，旅行社一次性補(bǔ)償原告張某1.8萬元，并當(dāng)庭支付。
2006年6月18日，張某所在單位組織員工參加某旅行社組織的成都、九寨等地雙飛八日游活動，6月22日上午，在從四川茂縣返回成都途中，旅行社導(dǎo)游員帶領(lǐng)游客到汶川縣雁門鄉(xiāng)一茶園停留購物。在游客購物時，突然發(fā)生山石滾落，除造成兩位團(tuán)員死亡，還致張某受傷，構(gòu)成八級傷殘。張某認(rèn)為旅行社未盡到安全注意義務(wù)，造成自己致殘，因此起訴至法院請求判令旅行社賠償自己誤工費、護(hù)理費、交通費、營養(yǎng)費、殘疾賠償金、精神損害撫慰金、被扶養(yǎng)人生活費等各項損失共計15萬余元。
旅行社則認(rèn)為，自己是與原告所在單位訂立的合同，按照合同違約糾紛來說，原告不是法律規(guī)定的主體，其訴訟主體不適合，應(yīng)駁回原告的起訴;如果是人身損害賠償侵權(quán)糾紛，因為原告受傷的原因是不可抗力，被告沒有過錯，因此不構(gòu)成侵權(quán)。為此，旅行社還提交了汶川縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局關(guān)于該次事故的報告，證明事故原因是自然災(zāi)害;而且事故發(fā)生后，旅行社積極配合原告治療，并已支付了原告意外險賠償金一萬元，被告沒有責(zé)任，所以請求駁回原告的訴訟請求。橋東法庭受理此案后，進(jìn)行了耐心細(xì)致的調(diào)解，終于使雙方達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，被告某旅行社一次性補(bǔ)償原告張某1.8萬元。
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