廈門導游威脅游客如何處理
福建省廈門市鼓浪嶼文化旅游發展中心官方微博@天風海濤鼓浪嶼25日發布關于“某導游在鼓浪嶼威脅游客”的查處情況通報稱,經廈門市鼓浪嶼管委會組織旅游、公安等部門進行調查,現基本事實已查清:11月21日上午,導游方某、徐某受廈門集游美旅行社委派,帶領散拼團的游客前往廈門市部分景點游覽。雙方因在廈門某商店購物時引發糾紛,在鼓浪嶼游覽時再次發生爭執,其中一名導游用言語威脅游客。
通報稱,相關責任部門已對涉事導游調查取證,涉事導游承認其違法行為。
涉事兩名導游及相關旅行社違反《廈門經濟特區鼓浪嶼世界文化遺產保護條例》,已被列入“鼓浪嶼綜合懲戒主體名單”,取消其帶團上島資格。對于涉事導游和旅行社涉嫌擅自增加旅游項目、誘導消費等違法違規行為,市相關主管部門已立案調查,將依法從嚴查處,處理結果將第一時間公布。
旅游遇黑導游事情屢見不鮮,如何應對如何維權呢
首先,如果導游謾罵威脅游客,游客可報警。根據規定,公然辱罵、威脅他人的可處以五日以下拘留,情節嚴重的可處以五日以上十日以下拘留。
其次,若被強制消費,消費者可投訴。根據《旅游法》,涉事旅行社會被責令停業,情節嚴重者將被吊銷經營許可證。
第三,毆打游客報警可抓。
總之,面對黑導游絕對不能忍氣吞聲,使用法律的武器保護自己才是上策。
廈門導游威脅游客如何處理?可以見到當地的相關部門已經第一時間處罰了該導游,讓游客的權益得到了保護?,F實生活中去外地旅游,如果游客發現自己的權益被導游或是旅游公司侵犯,也可以進行維權,具體維權方式可以找律霸網律師直接咨詢。
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