一、欺詐性經(jīng)營(yíng)行為的構(gòu)成要件
認(rèn)定經(jīng)營(yíng)者實(shí)施欺詐行為的必須具備兩個(gè)要件:
一是在客觀上,經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)的過程中,必須存在上述所列的欺詐行為之一。如果客觀上不存在上述列舉的情形,就不得推定經(jīng)營(yíng)者是實(shí)施了欺詐消費(fèi)者的行為;
二是在主觀上。必須是經(jīng)營(yíng)者不能證明自己確非欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者而實(shí)施的此種行為。
二、欺詐性經(jīng)營(yíng)行為維權(quán)舉證是怎么樣的
在消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間存在著舉證能力的不對(duì)稱,以及信息的不對(duì)稱。消費(fèi)者往往無法證明經(jīng)營(yíng)者存在著欺詐故意,經(jīng)營(yíng)者宣傳材料所記載的內(nèi)容與消費(fèi)者購(gòu)買到的商品不一致只能夠證明某種行為的存在,而這種不一致并不必然表明經(jīng)營(yíng)者是故意為之。事實(shí)上在許多情況下消費(fèi)者可能無法證明經(jīng)營(yíng)者的故意是否存在。將證明欺詐故意存在的責(zé)任置于消費(fèi)者一方,在許多情況下實(shí)際上可能會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者必然的敗訴。因此,需要由經(jīng)營(yíng)者來證明自己不存在主觀上的欺詐故意。同時(shí),由于故意是一種主觀狀態(tài),因此,故意存在與否只能夠通過間接證據(jù)證明。
三、欺詐性經(jīng)營(yíng)行為的種類
1、掩蓋商品質(zhì)量中存在的瑕疵,銷售或者提供不符合保障人身安全和財(cái)產(chǎn)安全要求的商品;
2、在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品;
3、銷售國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品;
4、偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址;
5、偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志;
6、銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果;
7、對(duì)商品或者服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳;
8、銷售商品的重量或者數(shù)量少于該商品所明示的重量或者數(shù)量;
9、對(duì)商品的價(jià)格作虛假的表示等等。
四、對(duì)于欺詐性經(jīng)營(yíng)行為的懲罰
只要商品的經(jīng)營(yíng)者或者服務(wù)的提供者實(shí)施了弄虛作假、隱瞞事實(shí)真相等欺騙手段,誘使消費(fèi)者產(chǎn)生錯(cuò)誤的理解,作出違背自己意愿的意思表示,就構(gòu)成了欺詐性經(jīng)營(yíng)行為,對(duì)于欺詐性經(jīng)營(yíng)行為《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條明確規(guī)定了,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍,即經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)的懲罰性賠償金的金額為消費(fèi)者實(shí)際支付的費(fèi)用的一倍。
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