打折產品不退換是否構成對消費者公平交易權的侵犯
依據我國消費者權益保護法的規定,打折的產品出售后不退換的,是侵犯消費者公平交易權的行為,消費者是有退換商品權利的。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第十條?消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
第二十四條?經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
消費者維權的時限規定
1、產品“三包”的維權時限規定
“三包產品”是指在“三包”的有效期限內,出現的質量等問題,消費者享有的服務法。這類產品的“三包”期限,不是從出廠之時計算,而是從銷售之日計算,即從產品的銷售發票的日期開始計算。
2、“換貨”的時限規定
“換貨”是指產品出售后,消費者在使用過程中發現有性能性故障,不能正常使用,要求換同一產品的行為,提出這種要求,一般規定是在產品售出七日內或經三次修理仍不能解決問題,在符合上述條件時提出“換貨”要銷售者應當免費為消費者服務。
3、“修理”的時限規定
在“三包”的有效期限內,因產品質量問題要求修理的,如果是因生產廠家未提供零配件而導致修理人在九十天內未修理或者未修復的,修理人應在保修的修理狀況中寫明,消費者憑此記錄要求銷售人調換同類產品;如果是修理人自已造成的,修理期限超過三十天的,應由修理人免費為消費者調換同類產品,并承擔費用。
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