一、消費權利維護的合法途徑有哪些

根據(jù)法律規(guī)定，消費者權益受到侵害時，可以采取以下方式解決：

《法》第三十九條?消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

二、保護消費者權益有何意義?

(一)保護消費者權益有利于鼓勵公平競爭，限制不正當競爭。

損害消費者權益的行為實際上就是不正當競爭行為，必須限制和打擊。如果放任經(jīng)營者損害消費者利益，就會使廣大合法、誠實的經(jīng)營者的利益受到損害，影響競爭環(huán)境。

(二)保護消費者權利有利于提高人民生活水平和生活質(zhì)量。

在過去計劃經(jīng)濟體制下，由于供應短缺、消費者很難顧及到商品質(zhì)量，對服務狀態(tài)也無法提出較高的要求。這實際上是生活水平低下的反映。在市場經(jīng)濟條件下，通過保護消費者權利，讓消費者能夠購買到稱心如意的商品和服務，就是提高了人民生活水平。試想，一個消費者在購買商品和服務時如果不能自由選擇，如果他因不能自由選擇而買到了假冒偽劣產(chǎn)品，如果他買到不合格產(chǎn)品而商店拒絕退換，甚至受到商店的欺騙時，他們會是一種什么感覺呢?

(三)保護消費者權利有利于提高企業(yè)和全社會的經(jīng)濟效益。

我國，假冒偽劣產(chǎn)品充斥于市，服務質(zhì)量不高的原因雖然是多方面的，但是缺乏對消費者權利的強有力的保護，缺乏對損害消費者權利的行為嚴厲打擊和懲罰也是一個重要因素。如果政府能夠切實保護消費者權利，那么，那些靠制造假冒偽劣產(chǎn)品，靠欺騙消費者賺錢的企業(yè)和個人將無法生存下去。大多數(shù)企業(yè)的合法權益也可以得到充分保護，從而在全社會形成一種靠正當經(jīng)營，正當競爭來提高經(jīng)濟效益的良好商業(yè)道德風氣。這樣就有利于促使企業(yè)努力加強管理，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益，推動社會進步，促進社會發(fā)展。

通過律霸網(wǎng)小編介紹了消費權利維護的合法途徑，相信你對這方面有了新的了解和新的認識。實踐中，維護消費者權益的途徑包括了與商家協(xié)商、尋求相關部門的解決以及訴訟等等，我國在1994年也出臺了消費者權益保護法，該法律詳細規(guī)定了消費者所應享有的權利。如果你還有相關問題歡迎咨詢律霸網(wǎng)在線律師。