遇到食品安全問題如何維權(quán)
1、價格欺詐、虛假宣傳:經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)按照消費者的要求增加賠償其所收到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)費用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。
2、食品過期、食品冒充藥品、食品中添加藥品:食品和食品添加劑的標簽、說明書,不得涉及疾病預防、治療功能。
3、食品包裝看什么
(1)散裝食品包裝:應(yīng)在食品部位上進行標簽標示,將名稱、規(guī)格、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)者名稱以及聯(lián)系方式進行標注。
(2)嬰幼兒食品包裝:專供嬰幼兒和其他特定人群的主副食品,其標簽還應(yīng)當標明主要營養(yǎng)成分及其含量。
(3)進口食品包裝:進口的預包裝食品應(yīng)當有中文標簽、中文說明書。預包裝食品沒有中文標簽、中文說明書或者標簽、說明書不符合本條規(guī)定的,不得進口。
(4)標簽應(yīng)當標明以下9個方面:
a、名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期;
b、成分或者配料表;
c、生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式;
d、保質(zhì)期;
e、產(chǎn)品標準代號;
f、貯存條件;
g、所使用的食品添加劑在國家標準中的通用名稱;
h、生產(chǎn)許可證編號;
i、法律、法規(guī)或者食品安全標準規(guī)定必須標明的其他事項。
4、食品維權(quán)分四步
a、找經(jīng)營者進行協(xié)商解決;
b、若經(jīng)營者不予協(xié)商,可到購物所在地區(qū)的消費者協(xié)會投訴;
c、協(xié)調(diào)無效,可投訴購物所在地區(qū)的工商所或食品藥品監(jiān)督管理部門;
d、屢次協(xié)調(diào)無效,可以向法院起訴經(jīng)營者。
網(wǎng)絡(luò)外賣受不受新修訂的《食品安全法》法律保護?
1、根據(jù)新修訂《食品安全法》規(guī)定,消費者通過網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺購買食品,其合法利益受到損害時,可向入網(wǎng)的食品經(jīng)營者要求賠償。
2、網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺不能如實提供入網(wǎng)經(jīng)營者真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,由網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供賠償。
3、網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺做出更有利于消費者承諾的,應(yīng)履行承諾。
4、消費者可以通過直接要求入網(wǎng)食品經(jīng)營者進行賠償,也可以通過法律訴訟等渠道進行維權(quán)。
消費者在進行食品安全問題投訴時,可撥打食品藥品投訴舉報電話“12331”或向食品藥品監(jiān)管部門舉報,維護自身合法權(quán)益,同時,在投訴時應(yīng)注意以下事項:
1.能提供所投訴食品的購物憑證。
2.盡量維持所購物食品原狀,能辨識該食品批號或生產(chǎn)日期、保質(zhì)期。封存中毒食物或可疑中毒食品,以備送檢。
3.對送檢食品經(jīng)檢驗機構(gòu)檢測判定為不合格的食品或假冒偽劣食品,接受投訴的職能部門可依據(jù)有關(guān)法律對商家實施行政處罰。
4.食品的質(zhì)量檢驗報告只作為消費者與商家進行協(xié)商處理的依據(jù),消費者對協(xié)商結(jié)果不滿意的,可以通過司法途徑解決。
一、選擇購買感官正常的食品或食品原料,特別要觀察是否新鮮,是否在保質(zhì)期內(nèi),包裝是否完整無損、有無鼓包(漲袋、胖聽)等現(xiàn)象。購買保健食品要認準保健食品標志和批準文號。
二、購買熟食或需冷藏的食物時要注意其儲運條件應(yīng)符合產(chǎn)品標示要求。購買后使用冰箱、冰柜等冷藏食品時,應(yīng)生熟分開存于容器中或用保鮮膜包好后熟上冷下、分層放置。食品需在燒熟煮透后室溫下2小時內(nèi)食用,剩余食物冷藏不應(yīng)超過24小時,再次食用前要加熱透、確認未變質(zhì)后方可食用。
三、不宜一次采購過多食物,以免因儲存方式不當、儲存時間過長等造成食品過期或腐敗變質(zhì)。
四、家庭烹制大量食物特別是烹調(diào)用具不足時,應(yīng)把切配、盛放食品的刀板和餐具生熟分開,避免交叉污染。
五、盡量不要食用“新奇”、“野味”等不常食用或從未食用過的食物以及易過敏食物,特別是老年人、幼兒、孕婦及抵抗力較弱人群更要重視。
六、不要采摘、購買、食用有關(guān)部門明令禁止、來歷不明的食物(如河豚魚、野生蘑菇等),以免發(fā)生食物中毒。
七、購買食品和外出就餐應(yīng)選擇證照齊備的食品經(jīng)營單位并索要正規(guī)發(fā)票或收據(jù),建議選擇食品安全量化等級高的餐飲單位就餐。一旦食用出現(xiàn)不適,請盡快就醫(yī),保留病歷卡、化驗報告等相關(guān)資料,并與食品經(jīng)營單位聯(lián)系,同時向當?shù)厥称匪幤繁O(jiān)管部門報告。
家庭食物中毒常見急救方法
家庭中一旦有人出現(xiàn)上吐、下泄、腹痛等食物中毒癥狀時,應(yīng)冷靜回顧分析發(fā)病原因,針對引起中毒的食物以及進餐時間的長短,及時采取必要應(yīng)急措施。一般可采用催吐、導瀉、解毒三個方法。
催吐:進食的時間在一兩個小時前,可食用催吐的方法,將停留在人體胃部的食物排出。可取食鹽20克加入到溫白開水200毫升中,立即一次性喝下。如效果不佳,可多喝幾次。然后刺激咽部促使患者嘔吐。
導瀉:患者進食時間已超過2小時,但精神仍較好,可服用瀉藥,促使其將受污染的食物盡快排出體外。一般用大黃30克一次煎服。
解毒:如果是吃了變質(zhì)的魚、蝦、蟹等引起的食物中毒,可取食醋100毫升,加水200毫升,稀釋后一次服下。
以上就是律霸網(wǎng)小編對于食品安全相關(guān)知識的具體介紹,以及對于食品安全關(guān)乎到消費者的健康,如果大家遇到這方面的問題,需要進行相關(guān)知識的維權(quán),來保障自己的合法權(quán)益,如果還有其他任何的問題,隨時來咨詢律霸網(wǎng)的相關(guān)顧問。
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