法律咨詢:
您好,我們學校拉的是網通寬帶,有包學期,跟包月兩種收費方式.平時都是24小時開放的,但是今日學校跟網通說在每天晚上11點開始斷網,在我們未知的情況下.這樣是不是侵犯了我們消費者的合法權利?如否需要可以讓他們賠償我們在斷網期間的損失!請各位幫幫我們這群學生.
問題補充:
我們買網卡是直接跟網通買``網通說他們有跟學校簽合同``而在賣我們網卡的時候沒跟我們簽任何條款!
律霸網律師解答:
如果你們向學校繳納了網絡使用費用,學校的做法侵犯了你們的權利,你們可以要求學校糾正。
相關法律知識:
作用、目的和宗旨:
(1)保護消費者的合法權益。通過《消費者權益保護法》的頒布,明確了消費者的權利,確立和加強了保護消費者權益的法律基礎,彌補了原有法律、法規在保障消費者權益方面調整作用不全的缺陷。我國現有法律、法規中有不少內容涉及保護消費者權益,如民法通則、產品質量法、食品衛生法等等,但是對于因提供和接受服務而發生的消費者權益受損害的問題,只有在《消費者權益保護法》中做出了全面而明確的規定。
(2)維護社會經濟秩序。《消費者權益保護法》通過規范經營者應對維護消費者權益承擔何種義務,特別是著重規范經營者與消費者的交易行為,即必須遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則,從而也對社會經濟秩序產生重要的維護作用。
(3)促進社會主義市場經濟健康發展。保護消費者權益不是消費者個人之事,當代社會的生產和消費的關系密不可分,結構合理、健康發展的消費無疑會促進生產的均衡發展。沒有消費。也就沒有市場。保護消費者權益成為貫徹消費政策的重要內容。因此有利于社會主義市場經濟的健康發展。
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