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寧波
擦亮雙眼買家電
來源:
律霸小編整理
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2025-05-09
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雖然這些投訴案件在消協工作人員的努力下都得以妥善解決，但給我們留下的思考很多：一是這些投訴案件都有一個共同之處，就是經銷商提供給消費者的產品的價格都低于消費者購買的產品的價格，少則相差幾百元，多則相差上千元，經銷商以由于工作人員的疏忽，未按照提貨單提貨的說法難以令人信服。二是經銷商庫存商品都建有詳細出貨、進貨的帳目，假設商家工作人員因為疏忽出錯貨的理由成立的話，倉庫管理人員也必定會發現出錯貨的情況，如果經銷商本著對消費者負責的態度，就一定能找到消費者的，而這些投訴案件都是在消費者投訴后，經銷商才發現工作人員的失誤。 姑且不論經銷商是故意欺詐消費者，還是無意間提錯貨，經銷商提供給消費者的家電產品型號與消費者購買的型號不符事情時有發生這是不爭的事實。為此，榮成市消費者協會提醒消費者：一是在購買家電產品時，要“擦亮”雙眼，仔細檢查自己選定的產品型號、經銷商出具的購物發票上標明的型號以及產品合格證上的型號三者是否一致。二是消費者一旦發現經銷商存在欺詐騙銷行為，要及時向消費者協會投訴、向行政部門申訴或向人民法院起訴。
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