今天是世界電信日,頗為巧合的是,四川消費(fèi)者李*臨先生訴四川移動(dòng)通信有限責(zé)任公司侵犯消費(fèi)者選擇權(quán)案在四川省成都市青羊區(qū)人民法院開庭。
原告李*臨系四川省社會(huì)科學(xué)院法學(xué)研究所助理研究員,四川社科律師事務(wù)所律師。其在起訴狀中稱:多年以來,原告一直是被告提供的移動(dòng)通信服務(wù)的消費(fèi)者。2004年11月23日以前,原告長期使用被告提供的號(hào)碼為138XXXX9877的**行大眾卡。該卡雖然接聽免費(fèi),但不能漫游,只能在成都使用,給原告的工作、生活帶來諸多不便。原告遂于2004年11月23日將該卡帶號(hào)轉(zhuǎn)為標(biāo)準(zhǔn)全球通卡。
此后不久,被告向市場(chǎng)推出全球通新銳卡。該卡不僅本地接聽免費(fèi),還可以全國漫游,撥打也頗為便宜。該卡一經(jīng)推出,即廣受市場(chǎng)追捧。根據(jù)自身工作性質(zhì)和移動(dòng)電話使用情況,原告分析認(rèn)為,全球通新銳卡的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其最為有利。由于更換手機(jī)號(hào)碼必然會(huì)對(duì)工作、生活帶來諸多不利影響,原告遂向被告提出將其標(biāo)準(zhǔn)全球通卡帶號(hào)轉(zhuǎn)為全球通新銳卡,但被告卻無理拒絕了原告的要求。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡(jiǎn)稱《消法》)第9條規(guī)定:“消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。……消費(fèi)者有權(quán)自主選擇商品品種或者服務(wù)方式……”第10條規(guī)定:“消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。”《中華人民共和國電信條例》(以下簡(jiǎn)稱《電信條例》)第31條第2款規(guī)定:“電信用戶有權(quán)自主選擇使用依法開辦的各類電信業(yè)務(wù)。”據(jù)此,原告認(rèn)為,被告無權(quán)拒絕原告的上述要求。同時(shí),《消法》第24條規(guī)定:“經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定……”而被告一方面允許動(dòng)感地帶、大眾卡、暢通卡、蓉城卡、天*行、神*行用戶帶號(hào)轉(zhuǎn)為全球通新銳卡,另一方面卻拒絕標(biāo)準(zhǔn)全球通用戶帶號(hào)轉(zhuǎn)為全球通新銳卡,顯然是一種毫無理由的歧視行為。
因此,根據(jù)《消法》及有關(guān)法律法規(guī),為維護(hù)自身及廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,請(qǐng)求法院:一、判決被告將原告所用號(hào)碼為138XXXX9877的標(biāo)準(zhǔn)全球通卡帶號(hào)轉(zhuǎn)為全球通新銳卡;二、判決被告承擔(dān)本案全部訴訟費(fèi)用。
被告四川移動(dòng)通信有限責(zé)任公司沒有派人出庭,而是委托律師代為訴訟。被告代理律師認(rèn)為,原被告之間已經(jīng)建立了標(biāo)準(zhǔn)全球通服務(wù)合同關(guān)系,未經(jīng)雙方協(xié)商一致,任何一方不得單方面變更合同,原告無權(quán)將其單方面變更合同的意思強(qiáng)加給被告。原告對(duì)此進(jìn)行反駁,認(rèn)為其要求將所用號(hào)碼為138XXXX9877的標(biāo)準(zhǔn)全球通卡帶號(hào)轉(zhuǎn)為全球通新銳卡,從法律意義上說不是合同的變更,而是原標(biāo)準(zhǔn)全球通服務(wù)合同的終止和新的全球通新銳卡服務(wù)合同的訂立。所以,不存在所謂單方面變更合同的問題。
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