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消費者要求退貨的屬于不合格的商品如何處理

來源: 律霸小編整理 · 2025-05-13 · 846人看過

消費者要求退貨的屬于不合格的商品如何處理

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定

第五十四條?依法經有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。

第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

對于這個問題,我們從本文中可以得到一定的了解。對于被退回的不合格商品生產廠家需要按照規定進行處理,這樣才能讓不合格的產品進行重新修正之后才能合格,這對于消費者也是一種權益保護。如果您有其他問題,歡迎咨詢律霸網專業律師。

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