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不管是因?yàn)槌霈F(xiàn)了什么意外,當(dāng)事人向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)進(jìn)行保險(xiǎn)理賠的,此時(shí)最好都先了解清楚應(yīng)當(dāng)提供怎樣的材料,然后具體保險(xiǎn)理賠程序又是怎樣的。這樣才能比較順利的拿到相應(yīng)的賠償款。接下來,律霸小編就來告訴大家保險(xiǎn)理賠程序具體是怎樣的。
一、保險(xiǎn)理賠程序具體是怎樣的
1、立案查勘
保險(xiǎn)人在接到出險(xiǎn)通知后,應(yīng)當(dāng)立即派人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘,了解損失情況及原保險(xiǎn)理賠稽核因,查對(duì)保險(xiǎn)單,登記立案。
2、審核證明和資料
保險(xiǎn)人對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進(jìn)行審核,以確定保險(xiǎn)合同是否有效,保險(xiǎn)期限是否屆滿,受損失的是否是保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn),索賠人是否有權(quán)主張賠付,事故發(fā)生的地點(diǎn)是否在承保范圍內(nèi)等。
3、核定保險(xiǎn)責(zé)任
保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求,經(jīng)過對(duì)事實(shí)的查驗(yàn)和對(duì)各項(xiàng)單證的審核后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出自己應(yīng)否承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任及承擔(dān)多大責(zé)任的核定,并將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人。
4、履行賠付義務(wù)
保險(xiǎn)人在核定責(zé)任的基礎(chǔ)上,對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險(xiǎn)金額的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)保險(xiǎn)金額及賠償或者給付期限有約定的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)依照保險(xiǎn)合同的約定,履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。
保險(xiǎn)人按照法定程序履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)后,保險(xiǎn)理賠就告結(jié)束。如果保險(xiǎn)人未及時(shí)履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)的,就構(gòu)成一種違約行為,按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,即“除支付保險(xiǎn)金外,應(yīng)當(dāng)賠償被保險(xiǎn)人或者受益人因此受到的損失”,這里的賠償損失,是指保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)支付的保險(xiǎn)金的利息損失。為了保證保險(xiǎn)人依法履行賠付義務(wù),同時(shí)保護(hù)被保險(xiǎn)人或者受益人的合法權(quán)益,明確規(guī)定,任何單位或者個(gè)人都不得非法干預(yù)保險(xiǎn)人履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù),也不得限制被保險(xiǎn)人或者受益人取得保險(xiǎn)金的權(quán)利。
二、投保后要注意哪些問題
首先,拿到車輛保險(xiǎn)單后,要查看行駛證上的年檢有效期、機(jī)動(dòng)車駕駛證有效期,機(jī)動(dòng)車駕駛證年審換證時(shí),需記下遞交資料的回執(zhí)、編碼,車輛在外地出險(xiǎn)理賠時(shí)需要提供。兩證要按時(shí)年審,特別是駕駛證,現(xiàn)在的駕駛證不用每年年審,會(huì)很容易疏忽了它的有效期,從而導(dǎo)致過期無(wú)效。這種情況下發(fā)生保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)公司是不予賠償?shù)摹?/p>
其次,即便在投保車險(xiǎn)并拿到保單后,也并不意味車主可以馬上無(wú)風(fēng)險(xiǎn)開車上路,因?yàn)楸味加猩У娜掌冢诒紊叭绻l(fā)生事故,保險(xiǎn)公司是不予賠付的。比如車主通過平安電話車險(xiǎn)平臺(tái)投保后,平安會(huì)委派專人送單上門,但這份保單要在第二天才生效,車主如果誤以為即日生效,那就成了“裸車上路”。此外,每個(gè)車險(xiǎn)險(xiǎn)種一般都規(guī)定了免責(zé)條款,車主要留心閱讀,以免在理賠時(shí)跟保險(xiǎn)公司“扯皮”,發(fā)生不必要的糾紛。
還有非常重要的一點(diǎn),保險(xiǎn)車輛若不幸發(fā)生道路交通事故,司機(jī)必須立即停車,積極保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員和財(cái)產(chǎn),迅速向公安交管部門報(bào)案,并通知保險(xiǎn)公司。如果是在平安保險(xiǎn)投保的,撥打95512報(bào)案電話,平安承諾“萬(wàn)元以下車險(xiǎn)責(zé)任事故,資料齊全,一個(gè)工作日內(nèi)完成賠付”。這些細(xì)節(jié)問題,如果車主不留心,一旦發(fā)生安全事故,損失慘重的往往是車主自己。
出現(xiàn)意外之后,要是屬于自己投保的范圍內(nèi)的,那么可以向保險(xiǎn)公司索賠。但具體保險(xiǎn)理賠程序是怎樣的呢?可能很多人對(duì)此都不是很了解,這方面的內(nèi)容,律霸小編已經(jīng)在上文中進(jìn)行了闡述。如果您對(duì)上述問題存在疑問,不妨向律霸網(wǎng)站的律師詢問,專業(yè)的律師能為您答疑解惑。
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