如今是信息時代，政府每天處理的信息量非常大。其中大部分和老百姓息息相關的信息來自基層。成都市為了提高政府透明度，增強政府公信力，打造了基礎信息公開服務平臺，對基礎信息進行匯總。那么成都基層信息公開服務監督平臺有什么特色？下面小編就大家具體分析下。

一、無論何時、身在何處都可以登錄該平臺參與本村（社區）事務

經過整合優化，由市紀委、市政府效能辦主辦的成都市基層公開綜合服務監管平臺上線運行。平臺橫聯部門、縱貫村（社區），涵蓋19個區（市）縣和高新區、316個鄉鎮（街道）和3345個村（社區），實現全域覆蓋、全員覆蓋、全時段覆蓋。

基層公開綜合服務監管平臺定位為面向基層群眾的宣傳平臺、服務基層群眾的服務平臺、規范基層事務的監管平臺。包括政策法規、基層公開、便民服務、溝通互動、監督管理、服務發展六大板塊，具有在線公開、在線服務、在線互動、在線監控、實時預警等功能。與此前相比，新平臺在公開的全面性、服務的便捷性、監控的實時性、群眾的參與性等方面進一步強化。

二、高效服務基層群眾與網上政務大廳無縫對接

服務與互動成為該平臺升級后的一個重要亮點。基層公開綜合服務監管平臺與成都市網上政務大廳無縫對接，拓展在線服務渠道，實現群眾辦事“一窗口”受理、“一條龍”服務、“一站式”辦結，推進電子政務進家庭。為了真正為群眾排憂解難，平臺不僅提供優質權威的咨詢服務和方便快捷的辦事服務，還在服務群眾生活、服務經濟發展上有所突破。

在生活服務上，平臺設置鄰里互助、法律咨詢、警民互動等欄目，高效快捷地為群眾提供各類生活服務，切實解決群眾生活中的困難，為黨委政府加強社會管理搭建平臺。

在服務經濟發展上，平臺開設“三農服務”等欄目，助推農村經濟發展，使平臺成為現代農業的招商展示平臺、農業技術推廣平臺、農產品推銷平臺，促進農村群眾增產增收。

三、強化實時在線監督四個渠道可網上舉報投訴

為進一步暢通群眾訴求渠道，強化網絡監督，及時解決群眾訴求，平臺專門設置了面向群眾的“網絡舉報投訴”板塊，群眾如果有任何需要投訴的事項，可以通過紀檢監察在線舉報、行政效能暨投資軟環境投訴舉報、組織部黨員舉報投訴、信訪局在線信訪四個渠道進行網上舉報投訴。

為突出監督管理功能，進一步提升監督實效，平臺還設置了面向職能部門的“監督工作平臺”，集結了行政審批電子監察系統、農村集體“三資”監管系統、村級公共專項資金監管系統，方便實現對基層權力運行的在線監控、實時預警。如對農村集體“三資”管理，全面實行工作流程化、管理電子化、信息公開化。

由此可見，成都市通過打造成都基層信息公開服務監督平臺，讓成都市民獲取政府信息更加方便快捷，這方便了市民的生活，提高了政府的辦事效率。成都市民看在任何地方和時間，登陸該平臺了解自己想知道的信息。并且，市民如果想投訴，也可以通過平臺的網絡投訴板塊完成。

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