醫(yī)療糾紛醫(yī)院可以采取哪些措施緩和和醫(yī)鬧者的關(guān)系
通過(guò)司法機(jī)關(guān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)各界乃至全社會(huì)的共同努力,盡可能消滅醫(yī)鬧這一現(xiàn)象。有利于為醫(yī)院和患者提供一個(gè)安寧的診治環(huán)境,有利于建立和諧醫(yī)患關(guān)系及和諧社會(huì)。
(一)、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)依法行醫(yī)、切實(shí)履行高度注意義務(wù)、告知義務(wù)、尊重患者知情同意權(quán),與患者及家屬做好溝通、解釋、說(shuō)明。只要醫(yī)務(wù)人員做好自律,尊重患者權(quán)利、提高法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí),很多醫(yī)療糾紛根本不會(huì)發(fā)生。
(二)、醫(yī)院應(yīng)當(dāng)努力提高自身的醫(yī)療水平,提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)管理,減少醫(yī)療損害的發(fā)生。
(三)、醫(yī)院加強(qiáng)宣傳,建議醫(yī)院可以印制一些宣傳手冊(cè),宣傳醫(yī)患雙方的權(quán)利義務(wù),使患者知道在醫(yī)院自己應(yīng)當(dāng)遵守和配合的義務(wù),明確解決醫(yī)療糾紛的正確途徑,引導(dǎo)患者通過(guò)正確途徑解決問(wèn)題。
(四)、醫(yī)院應(yīng)當(dāng)由專門機(jī)構(gòu)處理醫(yī)療糾紛,建立專門的處理醫(yī)療糾紛的程序,按照規(guī)定接待和答復(fù)來(lái)訪人員。
(五)、發(fā)生“醫(yī)鬧”事件后的處理程序:
1、與患者或其家屬正面溝通、交流,融洽緩和醫(yī)患關(guān)系,告知采取正常途徑處理醫(yī)療糾紛;
2、甄別患者或其家屬與醫(yī)鬧者,予以區(qū)別對(duì)待;
3、盡量不與職業(yè)醫(yī)鬧者發(fā)生正面沖突,勸阻無(wú)效撥打110,及時(shí)報(bào)警;
4、作好證據(jù)的收集工作,如利用攝像、錄音留取醫(yī)鬧的證據(jù),便于工作于司法機(jī)關(guān)追究醫(yī)鬧的責(zé)任。
5、按照我國(guó)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定采取調(diào)解、行政處理、法院訴訟的方法解決醫(yī)療糾紛。如醫(yī)院確實(shí)存在問(wèn)題,可按照相關(guān)法律規(guī)定計(jì)算賠償,盡快的化解糾紛。醫(yī)院沒(méi)有問(wèn)題的,應(yīng)堅(jiān)持按法律規(guī)定辦事,不做無(wú)原則的妥協(xié)。
現(xiàn)在許多醫(yī)院與公安攜手共建警務(wù)站、派出所,維護(hù)醫(yī)院的診療秩序,秩序就診患者的安全,也是一種治理“醫(yī)鬧”較好措施。部分醫(yī)院建立保安隊(duì)伍,自行維護(hù)醫(yī)院診療秩序,也不失一種保護(hù)方法,但應(yīng)注意不要?jiǎng)邮郑せ茉斐筛蟮膿p害。
總之,治理醫(yī)鬧要靠全社會(huì)的共同努力,重要的是醫(yī)患雙方正確認(rèn)識(shí)醫(yī)患關(guān)系和各自的權(quán)利義務(wù),才能避免“醫(yī)鬧”事件。
以上就是律霸小編為您整理的關(guān)于“醫(yī)療糾紛醫(yī)院可以采取哪些措施緩和和醫(yī)鬧者的關(guān)系”問(wèn)題的相關(guān)知識(shí),本網(wǎng)站為您提供專業(yè)的律師咨詢,如果您還有任何疑問(wèn),歡迎進(jìn)入律霸網(wǎng)咨詢。
該內(nèi)容對(duì)我有幫助 贊一個(gè)
驗(yàn)證手機(jī)號(hào)
我已閱讀并同意《用戶服務(wù)協(xié)議》和《律霸隱私政策》
我們會(huì)嚴(yán)格保護(hù)您的隱私,請(qǐng)放心輸入
為保證隱私安全,請(qǐng)輸入手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證身份。驗(yàn)證后咨詢會(huì)派發(fā)給律師。
掃碼APP下載
掃碼關(guān)注微信公眾號(hào)
自然災(zāi)害死亡由誰(shuí)賠償
2021-03-08二審發(fā)回繼續(xù)審理還要交律師費(fèi)嗎
2020-12-09物權(quán)法對(duì)主物,從物是如何規(guī)定的
2021-03-09車輛撞人之后怎么處理
2020-12-12如何預(yù)防拖欠工程款
2021-02-19解除收養(yǎng)關(guān)系協(xié)議書主要內(nèi)容有哪些
2021-03-23家庭贍養(yǎng)協(xié)議書
2020-11-14人身保險(xiǎn)傷殘?jiān)u定標(biāo)準(zhǔn)2020
2020-12-04勞動(dòng)仲裁可以索要名譽(yù)賠償嗎
2021-03-15貴州煤礦7人遇難,公司應(yīng)賠多少
2021-01-022020挪用公款罪的立案標(biāo)準(zhǔn)是什么
2021-01-22購(gòu)房有什么可能會(huì)遇見的陷阱
2021-03-18有簽名沒(méi)有公章的合同是否有效
2021-02-11人壽保險(xiǎn)的壽險(xiǎn)保費(fèi)有哪幾類
2021-02-112020遼寧企業(yè)三險(xiǎn)比例
2020-12-11保險(xiǎn)合同中延遲生效條款如何生效
2021-01-20英國(guó)對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的管理問(wèn)題有哪些
2021-02-02被保險(xiǎn)人家屬在不在保險(xiǎn)所指“第三者”范疇內(nèi)呢
2020-11-20人身意外傷害綜合保險(xiǎn)合同條款
2020-11-11保險(xiǎn)合同上標(biāo)注責(zé)任免除條款 如何發(fā)生效力
2021-03-13