2020醫(yī)療事故與醫(yī)療糾紛處理流程分別是怎樣的

1.醫(yī)療事故報告醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中發(fā)生或發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故后，應立即按規(guī)定程序逐級上報。醫(yī)務人員立即向所在科室負責人報告，科室負責人應當及時向本醫(yī)療機構負責醫(yī)療服務質量監(jiān)控的部門或專人報告；負責醫(yī)療服務質量監(jiān)控的部門或專人接到報告后，應立即進行調查、核實，并將有關情況如實向本醫(yī)療機構負責人報告，同時向病人通報、解釋?！稐l例》規(guī)定，發(fā)生重大醫(yī)療事故的醫(yī)療機構應在12小時內報告所在地衛(wèi)生行政部門。

2.收集、保管好醫(yī)療事故相關原始資料，封存現(xiàn)場實物原始資料和現(xiàn)場實物均應在醫(yī)患雙方共同在場時封存和啟封，防止涂改、偽造和銷毀。因搶救病人未能及時書寫病歷的，應在搶救結束后6小時內據實補記，并注明。

3.由醫(yī)療事故鑒定組對醫(yī)療事故進行調查如果在調查病人死因時，遇有不能確定病人死因或對死因有異議時醫(yī)|學教育網整理，應當在病人死亡后48小時內進行尸檢。

4.對醫(yī)療事故的責任入進行查處，對受害者及其家屬進行經濟補償。

醫(yī)療糾紛處理流程：

醫(yī)療糾紛處理程序之調解

首先發(fā)生醫(yī)療糾紛雙方先進行調解，調解的方式有三種，可以選擇其中一種方式或者一種調解不成功再用其他方式進行調解。調節(jié)方式如下：

1.醫(yī)患溝通：醫(yī)療機構及醫(yī)務人員有尊重患方知情權的義務，應當就患者病情及診斷治療經過做出專業(yè)性的說明解釋，加強與患方的溝通，消除誤會、化解矛盾。

2.調解：醫(yī)患雙方通過溝通，遵循合法、合理、自愿的原則，互諒互讓達成一致和解意見的，應當簽訂協(xié)議書，由醫(yī)、患雙方簽字蓋章。

3.第三方調解。

醫(yī)療糾紛處理程序之司法鑒定

如果糾紛不能成功調解，那么可以進行司法鑒定，根據司法鑒定結果走法律程序進行處理。司法鑒定包括醫(yī)療事故技術鑒定和司法鑒定。一般在三十個工作日內完成。

醫(yī)療糾紛處理程序之法律訴訟

司法鑒定之后可以進行法律訴訟，法院判決之后，任何一方當事人對一審法院判決不服的，可以自收到判決書之日起十五日內，向原受理法院的上級法院提出上訴。上訴期間原一審判決不生效。按照《民事訴訟法》的規(guī)定，上訴期滿未上訴或兩審終審后，判決即發(fā)生法律效力。

兩者區(qū)別在于：醫(yī)療事故較為嚴重，需要進行鑒定，需要經過院方內部處理，醫(yī)療糾紛可能是小糾紛，可以先行協(xié)商解決。