2020醫(yī)療事故與醫(yī)療糾紛處理流程分別是怎樣的

1.醫(yī)療事故報(bào)告醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中發(fā)生或發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故后，應(yīng)立即按規(guī)定程序逐級上報(bào)。醫(yī)務(wù)人員立即向所在科室負(fù)責(zé)人報(bào)告，科室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或?qū)Ｈ藞?bào)告；負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或?qū)Ｈ私拥綀?bào)告后，應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并將有關(guān)情況如實(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人報(bào)告，同時向病人通報(bào)、解釋。《條例》規(guī)定，發(fā)生重大醫(yī)療事故的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)在12小時內(nèi)報(bào)告所在地衛(wèi)生行政部門。

2.收集、保管好醫(yī)療事故相關(guān)原始資料，封存現(xiàn)場實(shí)物原始資料和現(xiàn)場實(shí)物均應(yīng)在醫(yī)患雙方共同在場時封存和啟封，防止涂改、偽造和銷毀。因搶救病人未能及時書寫病歷的，應(yīng)在搶救結(jié)束后6小時內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記，并注明。

3.由醫(yī)療事故鑒定組對醫(yī)療事故進(jìn)行調(diào)查如果在調(diào)查病人死因時，遇有不能確定病人死因或?qū)λ酪蛴挟愖h時醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)整理，應(yīng)當(dāng)在病人死亡后48小時內(nèi)進(jìn)行尸檢。

4.對醫(yī)療事故的責(zé)任入進(jìn)行查處，對受害者及其家屬進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

醫(yī)療糾紛處理流程：

醫(yī)療糾紛處理程序之調(diào)解

首先發(fā)生醫(yī)療糾紛雙方先進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解的方式有三種，可以選擇其中一種方式或者一種調(diào)解不成功再用其他方式進(jìn)行調(diào)解。調(diào)節(jié)方式如下：

1.醫(yī)患溝通：醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員有尊重患方知情權(quán)的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)就患者病情及診斷治療經(jīng)過做出專業(yè)性的說明解釋，加強(qiáng)與患方的溝通，消除誤會、化解矛盾。

2.調(diào)解：醫(yī)患雙方通過溝通，遵循合法、合理、自愿的原則，互諒互讓達(dá)成一致和解意見的，應(yīng)當(dāng)簽訂協(xié)議書，由醫(yī)、患雙方簽字蓋章。

3.第三方調(diào)解。

醫(yī)療糾紛處理程序之司法鑒定

如果糾紛不能成功調(diào)解，那么可以進(jìn)行司法鑒定，根據(jù)司法鑒定結(jié)果走法律程序進(jìn)行處理。司法鑒定包括醫(yī)療事故技術(shù)鑒定和司法鑒定。一般在三十個工作日內(nèi)完成。

醫(yī)療糾紛處理程序之法律訴訟

司法鑒定之后可以進(jìn)行法律訴訟，法院判決之后，任何一方當(dāng)事人對一審法院判決不服的，可以自收到判決書之日起十五日內(nèi)，向原受理法院的上級法院提出上訴。上訴期間原一審判決不生效。按照《民事訴訟法》的規(guī)定，上訴期滿未上訴或兩審終審后，判決即發(fā)生法律效力。

兩者區(qū)別在于：醫(yī)療事故較為嚴(yán)重，需要進(jìn)行鑒定，需要經(jīng)過院方內(nèi)部處理，醫(yī)療糾紛可能是小糾紛，可以先行協(xié)商解決。