在生活中做生意的人最怕的就是客戶拖欠貨款,何為客戶拖欠貨款,在商業(yè)交易中我們可能是先給貨在付錢的情況,那么遇到不良商家就可能一直拖不付錢,我們稱之為客戶拖欠貨款,那么客戶拖欠貨款該怎么辦?怎樣應(yīng)對客戶拖欠貨款很可能會影響自己本身的權(quán)益,下面就跟小編一起來看看吧。
怎樣應(yīng)對客戶拖欠貨款:
第一:你認(rèn)為手上的白條是你的財產(chǎn),包括你的指望——利潤,所以,你就是下不了決心。其實,從你描述中看出,你現(xiàn)在最大的問題,不是利潤,而是現(xiàn)金!
第二:找到了自己真正需要的東西,那就目標(biāo)明確——現(xiàn)金。想辦法去弄現(xiàn)金回來,打點折也行,其他辦法也行,利潤少一點沒關(guān)系,先弄錢回來,這才是當(dāng)務(wù)之急!
企業(yè)最應(yīng)該關(guān)注的不是賺了多少利潤,而是有多少流動資金。很多企業(yè)就是在盈利中倒閉了,因為沒現(xiàn)金了。
每個企業(yè)生存的最基本就是要有一定的流動資金,你可以和客戶去商量,不管用什么說法,也要去收回,有句俗話說:欠一千不如八百現(xiàn)。有些客戶是有錢故意不給的,你給他一些折扣,他會很爽快的給你的。
面對這個拖欠50多萬的大客戶,我建議你可以先跟客戶進(jìn)行溝通,讓他兌現(xiàn)一點現(xiàn)金給你,畢竟你這個是小本買賣,需要資金流動。若客戶一直推辭,建議你實地去客戶那塊看看了解一下客戶的實際經(jīng)濟(jì)狀況,到底是他真的沒有那么多現(xiàn)金可以支付還是故意拖欠著不給你。若是第一種情況,你只能想法設(shè)法去貨款,向銀行借錢周轉(zhuǎn),并讓客戶知道你的困境,你這樣的體恤客戶,客戶下次或許還會因為你這次的舉動付現(xiàn)錢給你,這純屬打感情牌了。若是第二種情況,建議你還是對這個客戶不要有太多生意上的往來,因為往往此種人,是沒有誠信可言,越下去欠的越多,越拿不回來
一般碰到欠債拖款還不想撕破臉,都是大家當(dāng)朋友看了;或者您宅心仁厚,心底非常善良,愿意自己吃虧也不愿意傷害別人。不管怎么樣,大家都是有感情的。
能不撕破臉又能把債務(wù)收回,這是誰都期盼的事情。我覺得誰都沒有絕對的把握說,能做到這一點。因為這不僅僅是自己能力方法甚至自己可能存在的其他問題,還有相當(dāng)程度是欠債方的問題。
我覺得催款的時候只要我們保持中正的態(tài)度,本著互諒互讓的原則,好好談一談,徹底了解到對方不愿還錢的真正原因:“我是不是有哪些地方做得不好?如果是,我需要怎么做才能讓您接納我呢?”“您是不是有什么難言之隱?到底有什么困難?說出來我們也好幫助您啊?”
如果是自己的問題,那改過來得到別人的諒解就解決問題了。
如果自己是有點問題,但對方因此提的解決方案比較無理,那我們就禮讓一下,在我們能接受的范圍內(nèi),吃點虧打點折,把這個問題解決掉算了。同時也算給自己擦亮了眼睛,如何去觀人識人,跟什么樣的人該如何打交道......就算繳學(xué)費了。
如果對方無理取鬧,提出的解決方案在我們的接受范圍之外,那要想不撕破臉來收款實在是太難了。個人覺得對這種人也沒必要客氣了,強(qiáng)硬起來給對方一個回?fù)?,讓他開開竅,長長記性,成長一下自己,又何嘗不是一件好事呢。所以我覺得可以漸次如下解決:
1、請對其有影響力的中間人出面說服;
2、上門跟蹤催款,緊盯不放,一定要擺出不達(dá)目的不罷休的架勢;
3、警告他,將在網(wǎng)絡(luò)上寫帖揭發(fā)他;
4、如果是阿里客戶,警告他,將向阿里投訴他;
5、寫上標(biāo)語條幅,找一幫人,到其工廠門口,高喊還錢口號,煩擾他;
6、扮演客戶,賒貨過來,抵扣他;
7、發(fā)律師函,起訴他。
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怎樣應(yīng)對客戶拖欠借款的借口
欠錢不還怎么辦
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